Een aanmaningsbrief is een notificatie die naar een klant wordt verzonden en waarin de klant wordt gevraagd de achterstallige verplichtingen te voldoen. De teksten voor deze notificaties kunt u onderhouden. U kunt klanten markeren of selecteren voor ontvangst van een aanmaningsbrief op basis van de kredietbeoordeling.
| Proces voor aanmaningsbrieven |
Omschrijving |
| Basis |
Het basisproces voor aanmaningsbrieven biedt de minimale vereisten voor de aanmaningsfunctionaliteit. U kunt dit proces gebruiken voor deze acties:
- Teksten voor aanmaningsbrieven opgeven in verschillende talen en nummers toewijzen aan alle brieven en de bijbehorende vertalingen.
- Klanten selecteren voor automatische aanmaning en een afzonderlijke aanmaningsbrief toewijzen voor alle statische, achterstallige bedragen voor de ouderdomsperiode.
- Klanten selecteren voor aanmaning op aanvraag en een specifieke tekst voor de aanmaningsbrief aanvragen.
- Aanmaningsbrieven afdrukken voor klanten die zijn geselecteerd voor aanmaning.
|
| Geavanceerd |
Voor het geavanceerde proces voor aanmaningsbrieven zijn complexere instellingen vereist, maar het proces biedt meer flexibiliteit. U kunt dit proces gebruiken voor deze acties:
- Aanmaningsbrieven afdrukken op basis van de taalvoorkeur van klanten.
- Een klantprocescode toewijzen waarmee aanvullende aanmaningsopties worden aangegeven, gebaseerd op het aantal dagen achterstallige betaling.
- Klanten of facturen selecteren voor aanmaning, gebaseerd op de factuurvervaldatums en andere opties die u voor de klantprocescode hebt opgegeven.
- De klanten en facturen controleren die voor aanmaning zijn geselecteerd en de selecties wijzigen.
- Een afdrukbestand met de geselecteerde brieven maken in een van de volgende indelingen: Een standaardafdrukbestand van Infor dat u online of in afgedrukte vorm kunt bekijken, of een CSV-bestand (door komma's gescheiden bestand) dat u kunt exporteren om aangepaste brieven te maken.
- Een historie bijhouden van alle afgedrukte aanmaningsbrieven, met bijbehorende details.
|