Betwiste transacties afhandelen

Gebruik deze werklijst om de openstaande geschillen handmatig op te lossen. U kunt deze lijst filteren om openstaande geschillen te controleren.
  1. Meld u aan als Debiteuren Medewerker of Debiteuren Manager.
  2. Als Debiteuren Medewerker selecteert u Facturen.
    Als Debiteuren Manager selecteert u Verwerken > Facturen.
  3. Open een factuurrecord op het tabblad Geschillen.
  4. Geef de volgende gegevens op:
    Datum geschil
    U kunt de geschildatum overschrijven.
    Datum van afhandeling
    Selecteer een datum van afhandeling. Dit is de datum waarop het geschil is opgelost.
    Aanmaningsprocedure overschrijven
    Selecteer Normaal verwerken, Aanmaning volledig negeren om de aanmaningsprocedure te negeren, of selecteer Niet verzenden voor inning.
    Omschrijving
    Voer eventueel een omschrijving in voor het geschil.
    Vervaldatum bijwerken
    Werk eventueel de vervaldatum van de betwiste factuur bij.
  5. Klik op Opslaan. De afhandelingsdatum wordt bijgewerkt en de status Openstaand wordt gewijzigd in Nee.
    Als u het proces Afsluiting toepassing uitvoert, worden betwiste facturen automatisch afgehandeld. De afhandelingsdatum komt overeen met de datum waarop de factuur volledig is toegepast.