Leveranciersretouren
Van een leveranciersretour is sprake als een artikel is afgewezen om welke reden dan ook. Bij leveranciersretouren kan het gaan om het fysiek retourneren van artikelen, of dat u verzoekt om goederen te vervangen of te compenseren die niet fysiek zijn geretourneerd op verzoek van de leverancier. U kunt een leveranciersretour handmatig maken of u kunt klikken op . Ongeacht de methode die u gebruikt, kunt u het artikel markeren als geautoriseerd en, indien van toepassing, als verzonden. Als u het artikel als verzonden markeert, krijgt het leveranciersretour de status Wachten op actie leverancier als de leverancier een creditnota maakt of de goederen vervangt.
Het leveranciersretour krijgt de status Afgesloten als aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
- Er bestaat een vervangende inkooporder en goederen zijn vervangen of er is geen vervangende IO
- Er wordt automatisch een debetnota gemaakt of er wordt een creditnota door de leverancier verzonden, behalve wanneer er een vervangende IO met Geen kosten is.