Returns Merchandise Authorization (RMA)

Een RMA (Returns Merchandise Authorization) is een nummer dat door leveranciers kan worden vereist als een inkoper goederen retourneert. De RMA duidt aan welke locatie de goederen retourneert en de locatie waarnaar de vervangende goederen worden verzonden. De RMA laat ook zien of de vervanging is gedefinieerd als Geen kosten of Factureerbaar.