Volledige klantorder retourneren
- Selecteer Orders beheren > Klantorderretour.
- Klik op Maken.
- Selecteer een bedrijfsnummer.
-
Geef op het tabblad Hoofdgegevens de volgende gegevens op:
- Verwerkingsniveau
- Selecteer een verwerkingsniveau voor overmaken-naar.
- Locatie
- Selecteer een voorraadlocatie binnen de bedrijfsvoorraad.
- Valuta
- Selecteer de valutacode voor het bedrijf of de klant. Dit veld wordt gemaakt met de creditnota.
- Factuurtype
- Selecteer het type creditnota of factuur waarvoor retouren kunnen plaatsvinden.
- Creditnota maken
- Schakel dit selectievakje in om een creditnota te maken voor de retour.
- Redencode creditnota
- Selecteer de redencode om de oorzaak van creditnota's aan te geven.
- Klant
- Selecteer het nummer van de klant die de goederen retourneert.
- Factuuradres
- Selecteer het nummer van de klant in de oorspronkelijke order.
- Verzendadres
- Het verzenden-aan nummer van de klant die de order retourneert.
- Oorspronkelijke factuur
- Selecteer het oorspronkelijke factuurnummer van de geretourneerde verzending. Als u een retour maakt, is het oorspronkelijke factuurnummer of het oorspronkelijke ordernummer vereist.
- Oorspronkelijke order, verzending
- Selecteer het oorspronkelijke ordernummer en het verzendnummer van de geretourneerde verzending.
- Type elektronische betaling
- Selecteer het type elektronische betaling voor de geretourneerde goederen.
- Rekening voor elektronische betaling
- Selecteer de rekening voor elektronische betaling voor de geretourneerde goederen.
- Contact
- Geef de naam op van de persoon die de order retourneert.
- Journaliseringsdatum
- Selecteer de datum die is toegewezen aan de journaalpost voor journalisering.
- Transportcode
- Selecteer de transportcode van de geretourneerde goederen.
- Vervaldatum
- Selecteer de vervaldatum van de geretourneerde goederen.
- Telefoonnummer
- Selecteer het netnummer en geef het telefoonnummer en het toestelnummer op van de contactpersoon.
- Transactiedatum
- Selecteer de datum waarop de retour is gemaakt.
- Transportkosten
- Geef de transportkosten van de geretourneerde goederen op.
- Selecteer in de sectie Algemeen het algemeen documenttype.
-
Klik op Opslaan.
De tabbladen Regels en Extra kosten zijn nu beschikbaar.