Risoluzione dei problemi: fornitore con connessione esterna già esistente per un richiedente

Problema: dopo aver creato profili richiedente e fornitori con connessione esterna, un cliente ha assegnato i fornitori con connessione esterna ai richiedenti. Quando si apre un profilo richiedente per visualizzare i fornitori assegnati, l'area è vuota. Se si tenta di aggiungere un fornitore al richiedente, viene visualizzato un messaggio di errore che indica che il fornitore con connessione esterna richiedente esiste già.

Utilizzare la procedura per risolvere il problema:

  1. Eseguire la ricerca dell'agente in Landmark Rich Client.
  2. Aprire la business class dell'agente.
  3. Cercare il record dell'agente.
    1. Fare clic sull'icona della lente di ingrandimento. Nel campo Name specificare 1000 <Your Employee ID>. <Your Employee ID> è il numero utilizzato quando è stato creato il record del dipendente. Questo è anche l'ID della rete Infor.
    2. La ricerca restituisce un record con Tipo di agente impostato su Dipendente.
  4. Aprire il record individuato nel passaggio precedente. Il campo Agente principale deve essere vuoto.
  5. Selezionare Azioni > Collega ad attore > .
  6. Nella finestra visualizzata selezionare l'attore e fare clic su OK. Il campo Agente principale conterrà ora UUID.
    Utilizzare questo percorso per accedere alle schermate di configurazione da un browser Web: server:host/<prodline>/<webapp>/list/Agent