Aggiunta di transazioni in controversia

  1. Accedere come Addetto specializzato Contabilità clienti o come Responsabile Contabilità clienti.
  2. Per Addetto specializzato Contabilità clienti, scegliere Fatture.
    Per Responsabile Contabilità clienti, scegliere Elaborazione > Fatture.
  3. Nella scheda Fatture selezionare un record fattura.
  4. Scegliere Azioni > Crea controversia.
  5. Specificare le seguenti informazioni:
    Importo controversia
    Specificare un importo di controversia.
    Codice controversia
    Selezionare un codice controversia.
    Data controversia
    Selezionare una data per la controversia.
    Descrizione
    Specificare una descrizione (facoltativo).
  6. Fare clic su OK.

    Le transazioni in controversia sono incluse nell'allocazione automatica degli incassi. È inoltre possibile trasferire una transazione in controversia a un altro cliente.