Exécution de retours fournisseur

  1. Sélectionner Gérer réception > Retours fournisseur.
  2. Cliquer sur Créer.
  3. Dans l'onglet Principal, indiquer les informations suivantes :
    Société
    Sélectionner un code société.
    Site d'origine retour
    Sélectionner un site d'origine retour.
    Fournisseur
    Sélectionner un fournisseur.
    N° de référence
    Indiquer le numéro qui est affecté au retour afin de référencer le retour en interne, avec le client ou le fournisseur.
    Code motif
    Sélectionner le code qui indique la raison pour laquelle le retour est créé.
    Acheteur
    Sélectionner un acheteur.
    Code commande retour fournisseur
  4. Dans l'onglet Autoriser, indiquer les informations suivantes :
    Type de réclamation fournisseur
    Sélectionner un type de demande fournisseur.
    Remplacer marchandises
    Sélectionner Oui si des marchandises de remplacement sont demandées lorsque les marchandises commandées ne sont pas disponibles.
    Date remplacement
    Sélectionner la date à laquelle une expédition de remplacement est requise. Cette date est utilisée pour la date de livraison anticipée sur la commande d'achat de remplacement.
    Expédier ou bloquer marchandises
    Déterminer si les marchandises retournées doivent être expédiées au fournisseur.
    Niveau de traitement
    Sélectionner le niveau de traitement à utiliser en cas de création d'une note de débit.
    Retour fournisseur - A
    Sélectionner l'adresse du fournisseur à laquelle les marchandises sont retournées si cette adresse est différente de celle du fournisseur principal.
    Numéro d'autorisation de retour d'article
    Indiquer le numéro de l'autorisation de retour des marchandises.
    Contact
    Indiquer le nom du contact principal.
    Indicatif pays/téléphone/poste
    Sélectionner l'indicatif pays et indiquer le numéro de téléphone et le poste.
    Mode d'expédition retour
    Mode d'expédition remplacement
  5. Dans la section Crédit fret, indiquer les informations suivantes :
    Montant
    Indiquer le montant du crédit fret d'origine et du crédit fret retour fournisseur.
    Compte
    Indiquer les informations de compte pour le crédit de fret d'origine et le crédit fret retour fournisseur.
  6. Dans la section Frais de gestion, indiquer les informations suivantes :
    Code gestion
    Indiquer le montant de gestion.
    Compte de gestion
    Indiquer les informations du compte de gestion.
  7. Dans la section Frais de transport de remplacement, indiquer les informations suivantes :
    Montant
    Indiquer le montant pour les frais de transport de remplacement.
    Code coût supplémentaire
    Sélectionner l'identifiant du coût supplémentaire associé à la ligne. Le code frais supplémentaires est appliqué à la commande d'achat de remplacement créée à partir du retour. Il est appliqué en tant que frais supplémentaires divers.
  8. Dans l'onglet Adresse d'expédition, indiquer les informations suivantes :
    Livraison directe
    Cocher cette case si le processus de réception doit être ignoré pour les marchandises livrées directement.
    Nom
    Indiquer le nom du destinataire des marchandises.
    Pays
    Sélectionner le code pays.
    Type
    Sélectionner le type d'adresse.
    Latitude
    Indiquer la latitude du site.
    Longitude
    Indiquer la longitude du site.
    Altitude
    Indiquer l'altitude du site.
  9. Cliquer sur Enregistrer.
    Les onglets Commentaires, Lignes et Expédition sont désormais disponibles.