Interdiction de retours client

Vous pouvez interdire le retour d'articles par certains clients ou marquer certains articles comme ne pouvant pas être retournés après une certaine date. Ce processus propose différentes options de contrôle des retours de la société. Les options de limitation des retour sont les suivantes :

• Interdire les retours sans exception.
• Interdire tous les retours X jours après la vente.
• Interdire tous les retours après une date fixe.

La limitation des retours peut être définie au niveau société, client, client par défaut, client payeur, fichier maître article et site de stockage d'articles. Vous pouvez sélectionner les paramètres dans les options Client SC ou Ventes des processus suivants :

• Société de facturation
• Valeurs par défaut de client
• Client payeur
• Interface client
• Fichier maître article
• Site de stockage d'articles

Pour plus d'informations sur la définition des retours, voir le guide de l'utilisateur Facturation, le guide de l'utilisateur Comptabilité Clients et le guide de l'utilisateur Gestion des stocks.