Instructions de tâche
Créer une bibliothèque d'instructions prédéfinies pour résoudre un avis. Par exemple, détruire le produit, former le personnel à nouveau ou retourner le produit au fabricant. Les instructions peuvent inclure des questions pour le validateur, par exemple, avez-vous trouvé le produit rappelé concerné sur votre site ? A quelle date ces produits ont-ils été détruits ? Avez-vous envoyé une lettre de confirmation de destruction au fabricant ? Si c'est le cas, veuillez la joindre.
Il est possible d'affecter des instructions de tâche à chaque produit sur un avis.