Création d'e-mails
Pour ajouter des e-mails à un groupe de clients, le groupe de clients doit être configuré dans Portail Facturation et Comptabilité Clients.
- Sélectionner Finances > Comptabilité Clients > Configuration > Groupe de clients.
- Ouvrir un groupe de clients.
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Dans la section Adresse e-mail interne de l'onglet E-mails portail, indiquer les informations suivantes :
- Envoyer les e-mails de demande d'accès à :
- Indiquer une adresse e-mail interne à laquelle les demandes d'accès Portail Facturation et Comptabilité Clients seront envoyées.
- Envoyer e-mails depuis :
- Indiquer une adresse e-mail interne depuis laquelle les notifications Portail Facturation et Comptabilité Clients seront envoyées.
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Dans la section Accès client de l'onglet E-mails portail, indiquer les informations suivantes :
- Envoyer un e-mail aux clients qui n'ont pas lancé l'accès au portail eux-mêmes
- Cocher cette case pour envoyer des e-mails de demande d'accès client aux clients qui n'ont pas demandé l'accès au portail eux-mêmes.
- Demande d'accès - Objet de l'e-mail
- Indiquer un objet pour les e-mails de demande d'accès client.
- Demande d'accès - Contenu de l'e-mail
- Indiquer le contenu des e-mails de demande d'accès client.
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Dans la section Confirmation de la validation client de l'onglet E-mails portail, indiquer les informations suivantes :
- Objet e-mail nouvelle validation
- Indiquer un objet pour les e-mails de confirmation de validation de nouveau client.
- Contenu e-mail de nouvelle validation
- Indiquer le contenu des e-mails de confirmation de validation de nouveau client.
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Dans la section Notifier le nouveau contact principal de l'onglet E-mails portail, indiquer les informations suivantes :
- Envoyer e-mail
- Cocher cette case pour notifier un client lorsqu'il devient le nouveau contact principal pour sa société.
- Objet de courrier électronique
- Indiquer un objet pour les nouveaux e-mails de notification de contact principal.
- Contenu de courrier électronique
- Indiquer le contenu des nouveaux e-mails de notification de contact principal.
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Dans la section Notifier l’ancien contact principal de l'onglet E-mails portail, indiquer les informations suivantes :
- Envoyer e-mail
- Cocher cette case pour notifier un client lorsqu'il n'est plus le contact principal de sa société.
- Objet de courrier électronique
- Indiquer un objet pour les e-mails de notification de changement de contact principal.
- Contenu de courrier électronique
- Indiquer le contenu des e-mails de notification de changement de contact principal.
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Dans la section Oublié le nom d'utilisateur de l'onglet E-mails portail, indiquer les informations suivantes :
- Objet e-mail Nom d'utilisateur oublié
- Indiquer un objet pour l'envoi d'e-mails de nom d'utilisateur oublié.
- Contenu e-mail Nom d'utilisateur oublié
- Indiquer le contenu des e-mails de nom d'utilisateur oublié.
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Dans la section Réinitialisation mot de passe de l'onglet E-mails portail, indiquer les informations suivantes :
- Objet e-mail Réinitialisation du mot de passe
- Indiquer un objet pour les e-mails de réinitialisation de mot de passe.
- Contenu e-mail de réinitialisation du mot de passe
- Indiquer le contenu des e-mails de réinitialisation de mot de passe.
- Cliquer sur Enregistrer.