Résolution des problèmes

Problèmes d'affectation et solutions

Ce tableau contient des informations sur la manière de résoudre les problèmes d'affectation.

Problème Solution
Aucun solde à traiter
  • Vérifier les soldes dans le cube
  • Exécuter une actualisation si des soldes existent dans le total Grand livre, mais pas dans le cube
  • Vérifier que les transactions sources ne s'annulent pas mutuellement
Échec d'exécution d'affectation ou tâche d'affectation interrompu de façon anormale dans Asynchrone
  • Vérifier Asynchrone ou consulter le message d'erreur pour connaître la cause de l'erreur
  • Sélectionner Administrateur système asynchrone > Affichage file d'attente > File d'attente d'affectation OU File d'attente par défaut
    • Rechercher le nom de la tâche qui commence par Affectation
    • Ensuite, rechercher le nom de tâche : AnalyticCube.Refresh.
  • Corriger la cause de l'erreur et relancer le calcul
  • Ne pas remettre en file d'attente les tâches asynchrones
  • Les activités asynchrones sont journalisées dans les journaux de grille. Si l'erreur n'est pas résolue, joindre une saisie des journaux de grille au moment de l'erreur.
Exécution d'affectation bloquées sur statut Débuté
  • Consulter Asynchrone pour vérifier si les tâches d'affectation ou l'actualisation du cube analytique sont toujours en cours d'exécution ou si elles se sont interrompues de façon anormale
  • Si le processus s'est terminé anormalement, reportez-vous à la rubrique Tâche d'affectation asynchrone interrompue de façon anormale
Délai d'expiration
  • Obtenir les journaux de grille avec l'erreur de délai d'expiration
  • Ouvrir un ticket en joignant les journaux. Inclure les informations sur la taille des dimensions sources utilisées et le nombre de remplacements
Cumuls incorrect
  • Actualiser les cubes FinanceEnterpriseGroup et GeneralLedgerTotal
  • Régénérer les fichiers fantômes du calendrier d'affectation et chaque dimension
Remarque

Chaque dimension a un fichier fantôme. Le fichier affiche tous les récapitulatifs et toutes les comptabilisations enfants de chaque récapitulatif (y compris les nœuds supérieurs). Les fichiers fantômes sont utilisés en interne pour les affectations, les budgets, l'analyse de compte et les relations de bloc code.