Configuration du portail
- Sélectionner Finances > Comptabilité Clients > Configuration > Groupe clients.
- Ouvrir un groupe de clients.
- Dans l'onglet Principal de la section Règles, cocher la case Utiliser le Portail Facturation CC. Les onglets de configuration du portail s'affichent.
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Dans l'onglet Configuration portail, indiquer les informations suivantes :
- Conditions générales
- Indiquer les conditions générales que les représentants client doivent accepter avant de s'inscrire au Portail Facturation et Comptabilité Clients.
Les conditions générales s'affichent quand un représentant client ouvre le lien d'inscription.
- Format no fiscal
- Sélectionner le format de numéro fiscal. Le format dicte la façon dont le représentant client doit indiquer son no fiscal lorsqu'il s'inscrit sur le portail. Le no fiscal est utilisée pour faciliter la correspondance entre la société cliente et le représentant client. Sélectionner l'un des formats no fiscal suivants :
- Aucun
- Format standard sans délimiteur
Le no fiscal doit être un nombre à neuf chiffres.
- Format standard avec délimiteur
Le no fiscal doit avoir le format nn-nnnnnnn. Les numéros de sécurité sociale doivent avoir le format nnn nn nnn.
- Lien d'aide courriel
- En option, indiquer un lien vers l'aide de l'application courriel (par ex. http://www.gmail.com). Le portail comporte un lien qui permet au client de créer une nouvelle adresse courriel.
- Conditions générales
- Indiquer le message au représentant client affiché dans l'onglet Conditions générales pendant le processus de demande d'accès.
- Informations contact
- Indiquer le message au représentant client affiché dans l'onglet Informations contact pendant le processus de demande d'accès.
- Informations société
- Indiquer le message au représentant client affiché dans l'onglet Informations société pendant le processus de demande d'accès.
- Questions
- Indiquer le message au représentant client affiché dans l'onglet Questions pendant le processus de demande d'accès.
- Récapitulatif incomplet
- Indiquer le message au représentant client affiché dans l'onglet Statut quand la demande d'accès est incomplète.
- Récapitulatif complet
- Indiquer le message au représentant client affiché dans l'onglet Statut quand la demande d'accès est complète.
- Informations contact
- Indiquer le message au représentant client affiché en cas de mise à jour des coordonnées.
- Contact supplémentaire
- Indiquer le message au représentant client affiché en cas d'ajout de représentant client secondaire.
- Cliquer sur Enregistrer.