Solución de problemas: Cuando el vendedor de marcaje de salida de solicitante ya existe

Problema: El cliente creó perfiles de solicitantes y vendedores de marcaje de salida. Asignaron vendedores de marcaje de salida a los solicitantes. Al abrir un perfil de solicitante para ver qué vendedores están en su perfil, el área se encuentra en blanco. Si intentan añadir un vendedor al solicitante, aparecerá un mensaje de error en el que se indica que el vendedor de marcaje de salida del solicitante ya existe.

Utilice el procedimiento para corregir el problema:

  1. En el Rich Client de Landmark, busque Agente.
  2. Abra la clase de negocio Agente.
  3. Busque su registro de agente.
    1. Haga clic en el icono de la lupa. En el campo Nombre, especifique 1000 <Su id. de empleado>. <Su id. de empleado> es el número que usó cuando creó el registro de empleado. También es su id. de red de Infor.
    2. El resultado de esta búsqueda debería ser un Tipo de agente de Empleado.
  4. Abra el registro de agente de empleado que haya obtenido como resultado de la búsqueda del paso anterior. El campo Agente principal debería estar en blanco.
  5. Seleccione Acciones > Vincular to Actor > .
  6. En la ventana que se abre, seleccione su actor y haga clic en Aceptar. Ahora, en el campo Agente principal debería aparecer UUID.
    Utilice esta ruta para acceder a las pantallas de configuración desde un explorador web: server:host/<prodline>/<webapp>/list/Agent