Mensajes de revisión de artículos de servicio

En el caso de mensajes de revisión de artículos de servicio, hay varias opciones en la configuración del mensaje:

  1. Inicie sesión como Especialista de coincidencia y seleccione Gestionar facturas. Abra una factura y seleccione la ficha Mensaje.
  2. En el campo Mensaje de servicio, especifique esta información:
    • Seleccione Importe ampliado solamente para crear un mensaje cuando el total de todas las facturas supera el coste del servicio en la orden de compra o en el contrato. Por ejemplo, si el servicio es de 100 € y la primera factura es de 30 €, no se crea ningún mensaje. Si la siguiente factura es de 80 €, se crea el mensaje y el total de las dos facturas es 110 €, lo cual supera el servicio introducido.
    • Seleccione Cantidad y coste insuficientes para crear un mensaje para casos en los que el coste o la cantidad de la factura es inferior al servicio. Aunque pagar menos por algo es bueno, normalmente hay casos en que los acuerdos contractuales no pueden pagar menos que el coste acordado.
    • Seleccione Cantidad y coste excesivos para crear un mensaje cuando el coste o la cantidad son mayores que el servicio introducido.
    • Seleccione Cantidad y coste excesivos o insuficientes para crear un mensaje para ambas situaciones anteriores.
    • Seleccione Sin mensajes si no desea crear mensajes para servicio.
  3. Haga clic en Guardar.