Escenarios coincidentes detallados y resoluciones
Se enumera un artículo en el recibo, pero no en la factura. Hay una diferencia de cantidad.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Establecer una correspondencia manualmente y dejar abiertas las demás líneas del recibo | Seleccione las líneas del recibo que están en la factura y vuelva a establecer la correspondencia manualmente. Las líneas del recibo restantes permanecen abiertas. |
Se enumera un artículo en la factura, pero no en el recibo. Hay una diferencia de cantidad.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Opción 1: Contracargo | Corresponda manualmente la factura y el recibo con contracargos. Especifique la información de contracargo y seleccione la acción Contracargo. |
| Opción 2: Coincidencia | Corresponda manualmente la factura y el recibo para que se pueda pagar la factura. |
Sustituto no gestionado correctamente: la factura no es correcta
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Opción 1: Coincidencia | Corresponda manualmente la factura y el recibo para que se pueda pagar la factura. |
| Opción 2: Contracargo | Corresponda manualmente la factura y el recibo con contracargos. Especifique la información de contracargo y seleccione la acción Contracargo. |
Sustituto no gestionado correctamente: el recibo no es correcto
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Opción 1: Coincidencia | Corresponda manualmente la factura y el recibo para que se pueda pagar la factura. |
| Opción 2: Corregir recibo | Consiga que el departamento de recepción corrija el recibo. Interconecte el recibo corregido mediante Interfaz de recibos o defínalo mediante Ajuste de recepción. Vuelva a corresponder mediante Coincidencia automática o corresponda manualmente mediante Lista de trabajos. Si está utilizando Compras, utilice Ajuste de recepción. |
Los artículos son los mismos pero hay una diferencia de precio superior a la factura
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Opción 1: Contracargo | Corresponda manualmente la factura y el recibo con contracargos. Especifique la información de contracargo y seleccione la acción Contracargo. |
| Opción 2: Coincidencia | Corresponda manualmente la factura y el recibo para que se pueda pagar la factura. |
Los artículos son los mismos pero hay una diferencia de precio inferior a la factura
| Opción | Descripción |
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| Opción: Coincidencia | Corresponda manualmente la factura y el recibo para que se pueda pagar la factura. |
Los detalles del artículo de línea en la factura y el recibo son diferentes
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Opción: Coincidencia | En una correspondencia a nivel de detalle, los artículos de línea se comparan para una correspondencia. Puede forzar la correspondencia de una factura si tiene varias líneas y como mínimo uno de los detalles de artículos de línea de la factura corresponde con el detalle de línea de recibo. Fuerce la correspondencia seleccionando como mínimo una línea de recibo y seleccionando la acción Coincidencia. Si el campo Tolerancia excesiva en Compañía de coincidencia se ha establecido en Sí, se crea un mensaje de factura «Sin línea de recibo» para los detalles de artículo de línea que no están en el recibo. |
El importe de las mercancías de la factura es menor que el importe de las mercancías del recibo y está fuera de tolerancia
| Opción | Descripción |
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| Opción: Coincidencia | Corresponda manualmente la factura y el recibo para que se pueda pagar la factura. Las líneas restantes del recibo permanecen abiertas. |