Crear correos electrónicos
Para añadir correos electrónicos a un grupo de clientes, el grupo de clientes debe estar configurado en el Portal de facturación y cuentas por cobrar.
- Seleccione Financiero > Cuentas por cobrar > Configuración > Grupo de clientes.
- Abra un grupo de clientes.
-
En la sección Direcciones de correo electrónico internas de la ficha Correos electrónicos del portal, especifique esta información:
- Enviar mensajes de correo electrónico de solicitud de acceso a:
- Especifique una dirección de correo electrónico interna a la que se enviarán las solicitudes de acceso del Portal de facturación y cuentas por cobrar.
- Enviar mensajes de correo electrónico desde:
- Especifique una dirección de correo electrónico interna desde la que se enviarán las notificaciones relativas al Portal de facturación y cuentas por cobrar.
-
En la sección Solicitud de acceso del cliente de la ficha Correos electrónicos del portal, especifique esta información:
- Enviar correo electrónico a los clientes que no hayan inicio el acceso al portal
- Active esta casilla de verificación para enviar correos electrónicos de solicitud de acceso del cliente a los clientes que no iniciaron el acceso al portal.
- Asunto del correo electrónico de solicitud de acceso
- Especifique un asunto para los correos electrónicos de solicitud de acceso del cliente.
- Contenido del correo electrónico de solicitud de acceso
- Especifique el contenido de los correos electrónicos de solicitud de acceso del cliente.
-
En la sección Confirmación de validación de cliente de la ficha Correos electrónicos del portal, especifique esta información:
- Asunto de correo electrónico de nueva validación final
- Especifique un asunto para los nuevos correos electrónicos de confirmación de validación de cliente.
- Contenido del correo electrónico de nueva validación
- Especifique el contenido de los nuevos correos electrónicos de confirmación de validación de cliente.
-
En la sección Notificar a nuevo contacto principal de la ficha Correos electrónicos del portal, especifique esta información:
- Enviar correo electrónico
- Active esta casilla de verificación para notificar a un cliente cuando sea el nuevo contacto principal de su compañía.
- Asunto del correo electrónico
- Especifique un asunto para los correos electrónicos de notificación de nuevo contacto principal.
- Contenido del correo electrónico
- Especifique el contenido de los nuevos correos electrónicos de notificación de contacto principal.
-
En la sección Notificar al contacto principal antiguo de la ficha Correos electrónicos del portal, especifique esta información:
- Enviar correo electrónico
- Active esta casilla de verificación para notificar a un cliente cuando ya no sea el contacto principal de su compañía.
- Asunto del correo electrónico
- Especifique un asunto para los correos electrónicos de notificación de antiguo contacto principal.
- Contenido del correo electrónico
- Especifique el contenido de los correos electrónicos de notificación de contacto principal antiguo.
-
En la sección Nombre de usuario olvidado de la ficha Correos electrónicos de portal, especifique esta información:
- Asunto de correo electrónico de olvido de nombre de usuario
- Especifique un asunto para los correos electrónicos de nombre de usuario olvidado.
- Contenido del correo electrónico de olvido de nombre de usuario
- Especifique el contenido de los correos electrónicos del nombre de usuario olvidado.
-
En la sección Restablecer contraseña de la ficha Correos electrónicos del portal, especifique esta información:
- Asunto de correo electrónico de restablecimiento de contraseña
- Especifique un asunto para los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña.
- Contenido del correo electrónico de restablecimiento de contraseña
- Especifique el contenido de los correos electrónicos de restablecimiento de contraseña.
- Haga clic en Guardar.