Kundenrücksendungen

Kunden, die zu viele, falsche oder beschädigte Artikel erhalten, können die Artikel zurücksenden. Rücksendungen können einen Teil eines Auftrags oder den ganzen Auftrag betreffen. Für den Bezug auf die ursprüngliche Rechnung in der Rücksendung entnehmen Sie die Rechnungsnummer dem ursprünglichen Auftrag. Sie können eine Rücksendung ohne die ursprünglichen Informationen verarbeiten. Mithilfe der ursprünglichen Informationen können Sie jedoch einzelne Positionen auswählen oder den gesamten ursprünglichen Auftrag in die Rücksendung kopieren. Sie erhalten historische Kosten, Preise und andere Informationen.