Erstellen von Produkten für eine Benachrichtigung

Sie können mehrere Produkte für eine Benachrichtigung erstellen. Ein Produkt ist einer Gruppe von Artikeln zugeordnet, die von Produktkennzeichen wie der Herstellernummer, dem Lieferantenartikel, GTIN, UPC, SKU oder NDC abgeleitet sein können.

  1. Öffnen Sie eine Benachrichtigung, und wählen Sie den Tab Produkte aus.
  2. Klicken Sie auf Erstellen.
  3. Legen Sie die allgemeinen Produktinformationen fest. Geben Sie Folgendes an:
    Benachrichtigung
    Wenn Sie ein Produkt aus einer Benachrichtigung heraus erstellen, werden die Benachrichtigungsinformationen übernommen.
    Produkt
    Geben Sie ein Produktkennzeichen an.
    Beschreibung
    Geben Sie eine Produktbeschreibung an.

    Benachrichtigungsinformationen aus externen Quellen enthalten normalerweise keine separaten Produktinformationen. Die Produktdaten werden häufig in einem einzelnen Textfeld angegeben. Wenn Sie die Benachrichtigung von einer Drittpartei importieren, können Sie das Feld mit der Produktbeschreibung mithilfe der Aktion "Produktbeschreibung parsen" analysieren.

    Weitere Informationen finden Sie unter Parsen des Produktbeschreibungsfelds.

    Aufgabenanweisung
    Es wird die Aufgabenanweisung aus dem Kopfdatensatz verwendet.

    Wählen Sie eine vordefinierte Anweisung aus, die für alle dem Produkt zugeordneten Aufgaben verwendet wird.

    Diese Anweisungen informieren den Mitarbeiter darüber, wie die ihm zugewiesene Aufgabe gelöst werden soll. Alle der Aufgabe zugeordneten Fragen werden auf dem Tab Fragen angezeigt, wenn Sie den Produktdatensatz speichern.

  4. Klicken Sie auf Speichern.
  5. Verwenden Sie die Felder für Produkt- oder Ausstattungskennzeichen, um die Artikelnummern zu bestimmen.

    Eine Transaktionsabfrage ist nur dann erfolgreich, wenn die Artikel anhand der Produktinformationen bestimmt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Tipps zur Bestimmung von Artikeln in den Produktinformationen.

  6. Klicken Sie auf Speichern.
  7. Sie können auf dem Tab Artikel neue Artikel erstellen. Klicken Sie auf "Erstellen", oder verwenden Sie die Hilfelisten, um alle Bestellpositionen zu durchsuchen (vor allem, wenn Sie nach Artikelarten wie "Spezial" oder "Dienstleistung" suchen), oder erstellen Sie einen Lieferantenartikel. Mit der Hilfeliste können Sie Platzhalter eingeben, um Artikel anzuzeigen, die ein beliebiges der folgenden Elemente verwenden:
    • Artikel
    • Lieferantenartikel
    • Herstellernummer
    • Artikelbeschreibung
    • Lieferant
  8. Sie können die Serien- und Chargennummern auf den Tabs Seriennummern und Chargennummern festlegen.

    Verwenden Sie die Aktionen "Seriennummernbereich eingeben" und "Chargennummernbereich eingeben", um einen Nummernbereich zu erstellen.

  9. Sie können Fragen, die auf dem Tab Fragen angezeigt werden, hinzufügen oder bearbeiten.