Ein Mahnschreiben ist eine Benachrichtigung, die an einen Kunden gesendet wird und die Aufforderung enthält, Zahlungen für fällige Verpflichtungen zu leisten. Benachrichtigungstexte können verwaltet werden. Des Weiteren lassen sich Kunden kennzeichnen oder auswählen, um ihnen auf diese Weise je nach Ergebnis einer Kreditprüfung ein Mahnschreiben zuzusenden.
| Mahnschreibenprozess |
Beschreibung |
| Standard |
Der standardmäßige Mahnschreibenprozess stellt grundlegende Funktionen zur Verwaltung von Mahnschreiben zur Verfügung. Sie können für diesen Prozess folgende Aktionen verwenden:
- Eingeben eines Mahntexts in mehreren Sprachen und Zuweisen einer Nummer zu Mahnbriefen und den zugehörigen Übersetzungen
- Auswählen von Kunden, für die Mahnungen automatisch erstellt werden und denen eindeutige Mahnschreiben für die jeweiligen Beträge statischer Fälligkeitsperioden zugewiesen werden
- Auswählen von Kunden, für die eine Mahnung einmalig erstellt und ein bestimmter Mahnschreibentext angefordert wird
- Drucken von Mahnschreiben, die für bestimmte Kunden erstellt wurden
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| Erweitert |
Die Einrichtung des erweiterten Mahnschreibenprozesses ist komplexer, bietet jedoch mehr Flexibilität. Sie können für diesen Prozess folgende Aktionen verwenden:
- Drucken eines Mahnschreibens in der bevorzugten Sprache des Kunden
- Zuweisen eines Kundenprozesscodes, der mehrere Mahnschreibenoptionen auf der Grundlage des Zahlungsrückstands in Tagen darstellt
- Auswählen von Kunden oder Rechnungen für Mahnungen, die auf Rechnungsfälligkeitsterminen und anderen Optionen basieren, die Sie im Kundenprozesscode angegeben haben
- Prüfen der Kunden und Rechnungen, für die Mahnungen erstellt werden, und Ändern der Auswahl
- Erstellen Sie eine Druckdatei der ausgewählten Schreiben in einem der folgenden Formate: Eine Infor-Standarddruckdatei, die online abrufbar und druckbar ist, oder eine CSV-Datei, mit der benutzerdefinierte Schreiben erstellt und exportiert werden können.
- Verwalten einer Historie aller Mahnschreiben, die mit den zugehörigen Informationen gedruckt werden
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