將房間指派給房務員

您可以使用「指派」索引標籤將單個或多個房間指派給房務員。無論客房服務狀態或清潔計劃如何,均可指派房間。

員工摘要:將為每個員工顯示以下資訊:

  • 姓名:客房服務員工的姓名。
  • 房間總數:指派給每個員工的房間總數。
  • 總點數:以點數為單位的員工總工作量。
  • 點數調整:您可以指定每個建築物、側樓和樓層必須調整的房間點數。在此欄位中指定的值將新增至「房間點數」欄位中的值。計算「員工總點數」時會考慮此累計值,然後將其用於為選取為可用的員工分配指派。
  • 房間調整:您可以指定每個建築物、側樓和樓層必須調整的房間數。在此欄位中指定的值將新增至「房間總數」欄位中的值。計算「員工房間總數」時會考慮此累計值,然後將其用於為選取為可用的員工分配指派。
  • 客房服務評級:房務員的評級。對房間進行排序,然後按照從最低數字到最高數字的排名順序指派給房務員。

房間資訊:將顯示每個房間的以下資訊:

  • 房間和房間類型欄位。
  • 「房間狀態」、「客房服務狀態」、「房間點數」和「上次清潔日期」欄位僅供檢視,並顯示從「客房服務房間狀態」螢幕更新的值。
  • 可由使用者更新的「服務類型」、「點數調整」和「指派的員工」欄位。
  • 系統選取「已預先登記」核取方塊,以指明房間已為「已預先登記」狀態的預訂保留。
  • 「VIP」、「下一個抵達時間」、「下一個抵達日期」、「抵達日期」、「賓客名字」和「賓客姓氏」僅供檢視,並顯示住店或已預先保留房間的抵達賓客的賓客住宿值。
    注意:此螢幕的清單檢視組合了「未登記賓客」和「姓氏」欄位,並依據此合併顯示賓客姓名。例如:如果未登記賓客的姓氏為 Smith,則清單檢視會在「姓氏」直欄中顯示 NRG smith。
  • 該索引標籤依據VVIP 功能顯示 VVIP 賓客姓名明細。

若要將房間指派給房務員,請執行以下動作:

  1. 選取「客房服務」>「客房服務指派」。
  2. 選取要指派給所選客房服務員工的房間。
  3. 以滑鼠右鍵按一下並選取「更新欄位」。
  4. 在第一個欄位中,選取「指派的員工」,然後執行以下任務之一:
    • 在「新值」欄位中,選取客房服務員工的姓名。
    • 選取「將值設定為空」核取方塊。
  5. 按一下「提交」。
  6. 按一下「關閉」。