維護銷售策略
在「維護銷售策略」螢幕中管理銷售策略。銷售策略使用與費率代碼相關聯的市場區隔來確定代理進行預訂時顯示的費率,同時還確定向代理顯示的可用費率和房間規劃的銷售順序。當代理從呼叫者獲取資訊時,他們會根據該資訊選取銷售策略。
例如,呼叫者可能正在為本地公司進行預訂,因此可以使用公司銷售策略來提供關於偏好公司費率的資訊。在另一種情況下,呼叫者可能正在度假並且想要瞭解針對遊客的特殊優惠,因此可以使用遊客折扣銷售策略來顯示適用於遊客的特別費率和房間類型。
如果使用銷售策略,但沒有特定的銷售策略適用於預訂,則必須為此可能性設定預設策略。在大多數情況下,預設銷售策略通常稱為預設或標準策略。
若要維護銷售策略,請執行以下動作:
- 選取「維護銷售策略」螢幕,其中會顯示所有可用銷售策略的清單。 。隨即將顯示
- 選取銷售策略,然後按一下「」。隨即將顯示「銷售策略」索引標籤。
- 在「酒店資訊」部分中,選取要修改銷售策略的酒店。
- 在「可用費率計劃」部分中,選取要新增至銷售策略的費率計劃,然後按一下「」。費率計劃將新增至「按此順序銷售費率計劃」清單中。
- 根據需要新增其他費率計劃。
- 在「可用房間類型」部分中,選取要新增至銷售策略的房間類型,然後按一下「」。房間類型將新增至「按此順序銷售房間類型」清單中。
- 指定銷售策略「更高層級的排序順序」。選項包括「費率計劃」或「房間類型」。選取「費率計劃」將先依據費率計劃,然後再依房間類型對可用費率進行排序。選取「房間類型」將先依據房間類型,然後再依費率計劃對可用費率進行排序。
- 透過選取費率計劃或房間類型並使用「」和「」按鈕,根據需要對「按此順序銷售費率計劃」和「按此順序銷售房間類型」清單中的費率計劃進行排序。
- 按一下「」。