建立代表預訂

可以從以下三個區域建立代表預訂：前台、客服中心或團體業務模組。通常，如果預訂代理或公司連絡人要進行預訂，則將透過連絡銷售經理來完成，然後銷售經理將在「代表」索引標籤上的團體預訂記錄中建立代表預訂，並且由系統以下步驟：

「團體預訂代表保證」資訊將複製到「賓客住宿」螢幕上的「代表預訂 - 保證」部分。
「團體預訂代表結算」資訊將複製到「賓客住宿」螢幕上的「代表預訂 - 結算」部分。

以下策略將依據您在「團體預訂」螢幕中指定的值套用於代表：

保證政策
取消費用政策
取消退款政策

「代表更新處理明細」部分顯示更新失敗的代表的訊息。

若要在團體預訂中建立代表預訂，請執行以下動作：

選取「團體業務」>「團體預訂」。
在「清單檢視」索引標籤上，選取團體預訂。
按一下「代表」索引標籤。

注意：
您可以從「姓氏」查詢中選取賓客的姓氏。若要檢視賓客清單，則必須在「酒店組態」螢幕中選取酒店參數 CMSINTG。
在「代表明細」部分中選取「動作」>「代表列印優待券」。為每個選定的賓客住宿列印優待券。
注意：
- 列印的優待券報表將顯示關聯賓客住宿的所有優待券。
- 還包括所選代表之前尚未列印的優待券。
在「代表明細」部分中，指定所需的資訊。請參閱以下欄位的額外明細：

建立非作用中檔案

選取此選項可將為代表預訂建立的任何檔案自動設定為非作用中狀態。這適用於會員只能在飯店住宿一次的團體。
按一下「儲存」。
按一下「儲存記錄」。
注意：
- 「食品和飲料折扣」為「團體預訂」螢幕的「代表預定」索引標籤中的預設值。代表可享受食品和飲料折扣，並且僅在飯店的食品和飲料暢貨中心有效。POS 系統將使用此代碼，以便食品和飲料出納員可以確定適用的折扣類型和金額。
- 「包括康樂設施範本」：在「團體代表」螢幕中修改「房間計劃」或「房間類型」或「忠誠度等級」時，應用程式會依據與康樂設施範本關聯的「套用範本規則」將新康樂設施範本與預訂連結。
  - 賓客預訂的抵達日期必須在康樂設施開始日期和康樂設施結束日期範圍（含首尾兩日）內。
  - 您可以將多個康樂設施範本連結至賓客預訂。
  - 修改預訂日期後，關聯的康樂設施範本便不適用。