客服中心 客服中心是中央預訂辦公室或中央預訂中心,負責處理房間預訂電話以及飯店或連鎖飯店的其他相關電話。本部分介紹客服中心操作的功能和步驟。 相關主題在中央預訂系統 (CRS) 中建立預訂在 CRS 中變更預訂在 CRS 中檢視預訂