新增賓客訊息
將賓客訊息新增至賓客住宿，以記錄內部動作請求、晨間喚醒電話請求和語音信箱通知。
注意：此索引標籤支援VVIP 功能。
若要新增賓客訊息，請執行以下動作：
- 選取「前台」>「賓客住宿」>「訊息」。
- 在「清單檢視」索引標籤上，選取要使用的賓客住宿記錄。
-
在「訊息明細」部分中，指定以下資訊：
- 類型
- 指定訊息類型。選項包括「賓客訊息」、「內部動作請求」、「語音信箱」或「晨間喚醒電話」。
注意：內部動作請求用於向飯店部門之一傳送有關賓客住宿的訊息。
- 收件者
- 指定訊息適用的帳戶上的賓客。
- 寄件者
- 指定傳送訊息的人員的名稱。
- 電話
- 指定返回電話號碼。
- 部門
- 指定部門。僅當選取的「類型」為「內部動作請求」時，才可使用此欄位。
- 傳送優先清潔電子郵件
- 如果在通知中選取了此選項，則會向客房服務傳送已保留房間優先清潔的電子郵件。僅當選取的「類型」為「內部動作請求」時，才可使用此欄位。請參閱將即將抵達的賓客房間設定為優先清潔。
- 提醒日期/時間
- 指定提醒日期/時間。
- 接收日期/時間
- 此欄位將填充訊息儲存的日期和時間。
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在「訊息」部分中，指定所需的資訊。請參閱以下欄位的額外明細：
- 緊急
- 選取此核取方塊可將郵件標記為緊急。
- 已回復您的電話
- 選取此核取方塊可指明個別呼叫已回復賓客的電話。
- 請撥打
- 選取此核取方塊以指明賓客應致電留下訊息的人員。
- 將再撥一次
- 選取此核取方塊以指明留下訊息的人員將重撥。
- 按一下「儲存」。系統將儲存該訊息並更新訊息清單。