使用附加費用升級賓客住宿

使用附加費用升級賓客住宿，如餐飲計劃、其他項目、套裝和搭售方案，例如：高爾夫套裝、水療護理、按摩、啤酒、葡萄酒、香檳和禮品籃。可在「費率和銷售額」模組中針對餐飲計劃和非房間項目及搭售方案設定附加費用，並可在賓客住宿期間的任何時間點（包括離開日期）新增至賓客預訂中。

非房間項目永遠以酒店貨幣定義。在對非房間項目報價時，將確定並鎖定外幣金額。這是螢幕上顯示的外幣金額。以下規則用於確定必須在螢幕上顯示的酒店貨幣金額。

  • 折扣和折讓以外幣定義並顯示。
  • 賓客住宿
    • 如果賓客住宿記錄包含酒店貨幣費率計劃，則附加費用項目採用酒店貨幣。系統將使用目前匯率來確定外幣金額。
    • 如果賓客住宿記錄包含外幣費率計劃，則附加費用項目採用外幣。如果已鎖定匯率，則將使用已鎖定匯率。如果未鎖定匯率，則將使用向賓客收取該項目費用的日期的匯率。如果在日期變換之前已過帳使用該項目的賓客費用，則使用賓客費用的實際日期的匯率。如果在日期變換之後已過帳使用該項目的賓客費用，則使用前一天的匯率。
    • 過帳類型：
      • 在賓客的抵達日期或新增非房間項目的日期，過帳類型為日期變換之前。
      • 在離開日期，非房間項目的過帳類型為日期變換之前。
      • 對於抵達日期和離開日期之間的其他日期，非房間項目/搭售方案費用的過帳類型由您指定。

若要使用附加費用升級賓客住宿，請執行以下動作：

  1. 選取「前台」>「賓客住宿」。
  2. 在「清單檢視」索引標籤上，按兩下要使用的賓客住宿記錄。
  3. 按一下工具列上的「附加費用」圖示。隨即將顯示「附加費用」頁面。
  4. 指定以下資訊：
    物品類型
    選取要新增的附加費用項目類型。僅當選取值「非房間搭售方案」時，才會啟用「搭售方案明細」部分
    物品
    指定要新增的附加費用項目。系統將自動填充「數量」和「頻率」。根據需要編輯「數量」。
    開始日期
    指定附加費用項目開始的日期。
    結束日期
    指定附加費用項目結束的日期。
    部門
    負責非房間項目的部門。
    帳單明細
    指定要向其過帳費用的帳單明細。
    數量
    指定賓客採購的項目數量。
    頻率
    指定項目向帳戶開票的次數。
    定價控制
    選取此選項以按成人、兒童、人員或房間收取項目費用。
    到訪次數
    指明賓客可以使用附加費用項目的次數。
    日終過帳
    如果選取該核取方塊，則非房間項目將作為日終處理的一部分過帳。如果選取該核取方塊，則非房間項目只能設定交易代碼，而「過帳頻率」不能設定為「浮動」。
    單價
    附加費用項目的成本。
    每日平均費用
    附加費用項目的平均每日成本。
    總成本
    賓客住宿期間附加費用項目的總成本
    折讓
    超出和高於允許限額且不會向賓客收取的金額。如果賓客費用在允許限額和折讓金額的累計金額內，則不會向賓客收取額外費用。
    折扣
    如果您在「非房間項目」螢幕的「折扣金額」欄位中指定值，則系統將顯示該金額。
    基於定價控制的折扣
    如果選取此核取方塊，則會基於「定價控制」套用折扣。例如，定價控制選項可以包括「每位成人」、「每位兒童」、「依人員」或「依房間」。
    最大折扣金額
    指定最大折扣金額。僅當選取「基於定價控制的折扣」時，該欄位才可用。
    追加銷售自房間類型
    預訂期間與賓客住宿相關聯的房間類型。
    注意：手動指定房間追加銷售附加費用時，必須指定此值。
    追加銷售至房間類型
    目前與賓客住宿相關聯的房間類型。
    注意：手動指定房間追加銷售附加費用時，必須指定此值。
    可用狀況
    按一下「可用狀況」以檢視非房間項目的可用狀況。
    狀態
    附加費用項目的狀態。例如，有效、無效。
    注意：

    如果連結至附加費用套裝的附加費用項目的狀態設定為「無效」，則會清除「套裝項目」核取方塊，並從非房間項目中移除該套裝名稱。

    項目到訪次數
    指明賓客可以在一天內使用搭售方案項目的次數。
    套裝物品
    選取該核取方塊以指明非房間項目是「動態套裝」的一部分。您必須在相鄰的描述欄位中指定套裝名稱的描述。
    注意：
    • 新增非房間項目時，您可以建立動態套裝。
    • 動態套裝僅適用於非房間項目。
    • 如果將更多非房間項目新增至動態套裝中，請新增非房間項目，選取此核取方塊並指定用於第一個非房間項目的相同套裝名稱。在描述欄位中指定的套裝名稱將與非房間項目連結在一起。
    • 套裝名稱與預訂相關聯。
    • 新增非房間項目時，系統將預設套裝名稱。
    • 如果修改非房間項目的套裝名稱，則應用程式將更新與套裝中所有項目的預訂連結的套裝名稱。
    • 如果刪除套裝中包括的非房間項目，則套裝中不再包括非房間項目，並且還會刪除套裝名稱。
    備註
    備註與新增至賓客住宿的附加費用項目相關。
    注意：

    如果「物品類型」設定為「非房間搭售方案」或「餐飲計劃」，則該欄位為空並停用。

    結算類型
    賓客住宿中包括的物品付款方式，如現金、支票和信用卡。
    注意：

    如果「物品類型」設定為「非房間搭售方案」或「餐飲計劃」，則該欄位為空並停用。

    結算資訊
    與「結算類型」相關的資訊。
    注意：

    如果「物品類型」設定為「非房間搭售方案」或「餐飲計劃」，則該欄位為空並停用。

  5. 按一下「儲存」。
    注意：如果存在與增強體驗項目相關的問題或衝突，則會在訊息列中顯示一條訊息。按一下相應按鈕以繼續、取消或關閉訊息列，並在繼續之前根據需要解決問題。
  6. 按一下「清除」以根據需要新增其他附加費用，然後按一下「關閉」。隨即將使用附加費用更新賓客預訂，並顯示「記錄檢視」索引標籤。