指派客房

在賓客入住之前指派客房。如果賓客在屬於套房組件的房間內住店,並且您要將賓客從組件房間移至使用該組件房間的套房,則系統會檢查所有其他組件房間的可用狀況。僅當所有其他組合房間均可用時,該套房才可用。依據其他組成房間顯示套房狀態。

注意:如果美國軍人使用「性別管理」功能,則選取酒店參數性別管理房間核取方塊。如果房間受另一性別限制或由另一性別住用,則會顯示性別符號。該圖示將指明房間要求的性別。不能選取由異性住用或僅限異性使用的房間。如果房間僅限於異性使用,則會視為不可用。選取顯示已指派的房間核取方塊時,將顯示僅限異性的房間。

請參閱性別管理

若要將賓客指派到房間,請執行以下動作:

  1. 按一下房間指派。隨即將顯示房間指派頁面,其中包含基於預訂中指定的房間類型的所有可用房間的清單。如果使用房間輪換,則房間總點數最少的房間將顯示在清單的頂部。使用所有者房間輪換方法並且未指派清單中的頂部房間時,系統將提示您原因。請參閱瞭解房間輪換
    房間指派頁面將顯示房間清單,以及指明房間狀態和可用狀況的行事曆網格。將滑鼠懸停在房間號上也會顯示相關房間預訂的資訊。不同的顏色和圖示可識別房間的狀態,可在頁面底部顯示的圖例中進行定義。
  2. 在頁面的「搜尋條件」部分中,輸入搜尋條件以根據需要縮小或修改房間清單
  3. 指定以下資訊:
    保留目前費率
    選取此選項以搜尋其他房間類型,同時保留賓客預訂中指定的房間類型的目前費率。如果賓客預訂中指定的房間類型沒有可用房間,則可以使用此功能,並且選取保留目前費率可以為賓客尋找不同類型的可用房間,而無需對已報價的賓客預訂的房間類型重新報價。
    費率原因
    如果已選取保留目前費率核取方塊,則預設會填充費率原因。
    顯示已指派的房間
    選取此選項以顯示目前指派給另一位賓客的房間。
    顯示不可用的類型
    選取此選項以在搜尋結果中包括售罄或限制的房間類型。
    顯示未清潔
    選取此核取方塊,以在搜尋結果中包括狀態設定為「未清潔」的房間。
    注意:在入住處理期間中,系統不會選取該核取方塊。
    顯示預定退房
    選取此核取方塊以在搜尋結果中包括已住用房間的明細。
    注意:在入住處理期間中,系統不會選取該核取方塊。
    房間屬性
    指定房間必須包括在搜尋結果中的屬性。
    注意:具有相同代碼的房間屬性與賓客喜好設定相同,並且房間屬性將預設為也是房間屬性的賓客喜好設定。
    無煙型
    選取此選項以在搜尋結果中僅顯示無煙型房間。
    無障礙型
    選取此選項以在搜尋結果中僅顯示殘障無障礙型房間。
    注意: 無煙型無障礙型均是作為系統設定的一部分預先定義的房間屬性和賓客喜好設定。由於這些功能的重要性,您也可以在入住過程中限制搜尋結果。
    無連通房
    選取此選項以在搜尋結果中僅顯示無連通房的房間。
    連通房
    選取一個房間號以在搜尋結果中僅顯示連通到所選房間號的房間。連通房是指相鄰的房間,房間之間可以直通,而無需使用在相鄰房間之間的走廊。
    朝向
    選取房間的景色或朝向。例如,海景、山景等等。
  4. 按一下搜尋。隨即將顯示符合指定搜尋條件的房間。
  5. 按兩下要為賓客預訂指派的房間。隨即將使用房間資訊更新賓客預訂,並顯示記錄檢視索引標籤。