恢復預訂

您可以恢復「預訂未到」狀態的預訂，並且如果發生錯誤，請回復已對賓客住宿記錄執行的入住、退房或取消活動。恢復預訂會將賓客住宿記錄設定為其原始狀態。例如，反轉入住處理會將賓客住宿記錄從「住店」變更為「預訂」狀態。

注意：僅當抵達日期與飯店日期相同時，才能恢復預訂。

若要恢復預訂，請執行以下動作：

  1. 選取「前台」>「賓客住宿」。
  2. 選取您要恢復的賓客住宿記錄。
  3. 按一下與要在賓客住宿記錄上執行的動作相對應的按鈕。隨即將顯示「恢復預留」快顯視窗。
  4. 指定以下資訊：
    反向付款
    如果選取此核取方塊，則將反轉付款授權。
    移除結算明細
    如果選取此核取方塊，則將從賓客住宿記錄中清除結算明細。
    設定房間狀態
    指定房間必須設定的狀態。預設情況下，房間設定為「未清潔」狀態。
  5. 按一下「儲存」。
    系統將執行以下處理：
    • 根據您對賓客住宿記錄執行的動作設定房間的客房服務和前台狀態。
    • 房間狀態設定為在「設定房間狀態」欄位中選取的值。