建立賓客預訂
建立賓客預訂以建立指定日期和指定時間段的賓客住宿記錄。賓客住宿記錄與賓客帳單明細相關聯，以向賓客帳戶計提費用和結算明細，並建立賓客住宿的付款安排。賓客住宿從賓客預訂開始，可以提前建立，也可以在任何時間為即時入住賓客建立。
注意：
- 如果要更新現有賓客預訂，則並非所有欄位都可更新。如果「住宿」部分中的欄位已更新，則必須按一下「」以確保選項可用。
- 當具有自動轉帳規則的費率計劃新增至賓客預訂時，費率自動轉帳規則將複製到索引標籤。
若要建立賓客預訂，請執行以下動作：
-
在「住宿」部分中，指定以下資訊：
- 抵達日期
- 指定抵達日期。預設情況下，會顯示飯店日期和星期幾。
- 夜數
- 指定賓客住宿的夜數。這是必填欄位；但是，您可以略過此欄位，而指定離開日期，系統將為您計算夜數。
- 離開日期
- 指定離開日期。預設日期為飯店日期 + 1 天。還會顯示星期幾。
- 成人
- 指定成人數目。選項為 1 - 9。預設值為 1。
- 兒童
- 指定兒童數目。選項為 1 - 9。在僅有一個兒童類別處於作用中狀態的情況下，兒童數目記錄在「兒童」欄位中。如果有多個兒童類別處於作用中狀態，則每個類別都是螢幕上的一個欄位，「兒童」欄位將填充所有類別的總和。
- 費率計劃
- 指定費率計劃。如果費率計劃採用外幣，則金額仍以酒店貨幣顯示。費率計劃確定了房間費用的基礎，包括作為房間基本費用的費率，以及基本費用中包含的任何康樂設施。例如，一個費率計劃包括房間費用和三餐，而另一個費率計劃僅包括房間住宿費用。預設值由「酒店」頁面的「酒店預設值」部分中的「費率計劃」設定確定。
注意：
- 按一下費率計劃查詢將顯示「費率計劃選取」視窗，您可以在其中輸入搜尋條件。搜尋條件包括費率計劃、貨幣、房間類型、房間類型類別、銷售策略，還允許您忽略從搜尋中排除特定費率計劃的限制。
- 如果費率計劃已指定課稅狀態，則會為團體預訂填充此課稅狀態。
- 您可以檢視「費率計劃」欄位旁邊的
圖示，以指明已修改預訂的費率計劃代碼或費率金額。
- 團體費率計劃
- 如果存在結束日期等於或晚於「飯店日期」的團體，請指定費率計劃。
- 保密費率
- 如果賓客費率是保密費率，請選取此核取方塊。如果選取此核取方塊，則該費率將不會列印在賓客表單和前台報表上。如果在「使用者組」頁面上選取「隱藏保密費率」核取方塊，並且已選取「保密費率」核取方塊，則系統將隱藏費率金額欄位。
- Expedia 飯店付款
- 選取此核取方塊可通知員工，該預訂透過 Expedia 預訂，並且飯店應如同處理任何其他賓客住宿一樣授權並收取該信用卡的費用。Expedia 將按費率的 Expedia 部分向飯店開具發票。通常在透過 Expedia 介面進行的預訂中設定此核取方塊。
- 非房間搭售方案
- 選取「費率計劃」會自動填充「非房間搭售方案」欄位。
- 餐飲計劃
- 選取「費率計劃」會自動填充「餐飲計劃」欄位。
- 度假費用
- 指定度假費用代碼。
- 忽略所有限制
- 選取此核取方塊可忽略限制；例如，限制期或住宿時長要求等限制。
- 外部參考
- 外部參考系統的代碼。在酒店參數 CRSCODEINSERTID 中設定的值為預設值。
- 房間類型
- 指定房間類型。預設值由「酒店」頁面的「酒店預設值」部分中的「房間類型」設定確定。 注意：
- 房間類型在賓客住宿持續時間內必須位於庫存中。
- 您必須在「房間類型」螢幕中選取未選取「」核取方塊的房間類型。
- 房間
- 按一下「」按鈕以指派房間。
- 房間 PIN
- 允許賓客進入房間的代碼。在鑰匙產生處理程序完成後建立代碼，並顯示在此欄位中。代碼將列印在發票上。
- 不移動
- 選取此核取方塊以指明賓客預訂不應移至其他房間。
- 不移動原因代碼
- 如果選取「不移動」核取方塊，則指定該代碼。如果在「酒店參數」螢幕中選取了「REQUIREDONOTMOVEREASON」核取方塊，則必須指定原因代碼，才能將不移動限制套用於賓客預訂。
- 課稅狀態
- 指定賓客的課稅狀態。如果將團體或檔案（賓客、公司或預訂代理機構）新增至賓客住宿，則系統將使用該團體或檔案的課稅狀態更新課稅狀態。如果要新增一個或多個檔案，則將使用該團體或新增的第一個檔案的課稅狀態。如果與租約相關聯，則將使用租約的課稅狀態。如果從對該酒店無效的檔案中複製課稅狀態，則會顯示一條訊息，指明應使用該酒店的有效課稅狀態更新課稅狀態或將其移除。在賓客住宿中設定課稅狀態後，系統將不會對其進行更新。如果預訂針對虛擬房間，則依據適用於「」螢幕的「建築物」索引標籤中設定的虛擬建築物的稅項來更新課稅狀態。
- 賓客貨幣
- 指定賓客貨幣。預設值由「酒店」頁面的「營運明細」部分中的貨幣設定確定。如果費率計劃未採用酒店貨幣，則該欄位將停用，並由系統設定為費率計劃的貨幣。如果費率計劃採用酒店貨幣，則該欄位將啟用，並由系統設定為酒店貨幣。 注意：
- 如果在「參數」螢幕上選取了SECONDCURRENCYSHOWN酒店參數，則此欄位將設定為相同的貨幣類型。
- 您無法修改此值。
- 預訂說明
- 指定前台員工關於預訂的任何說明。
-
在「保證」部分中，指定以下資訊：
注意：選取酒店參數 ADTAXINV 和 DEPSIST 時，按一下「收到的押金」欄位旁邊的
圖示以顯示「帳戶 - 預付押金」索引標籤。成功付款後，應用程式將顯示「預付押金分配」螢幕。請參閱分配預付押金
- 保證類型
- 指定保證類型。保證類型的選取會自動填充「押金到期日期」和「押金金額」。「收到的押金」由酒店收到的預付押金金額填充。 注意：
- 若要過帳預付押金，「保證類型」必須設定為「預付押金」。
- 使用者還必須定義預訂政策並將其套用為預付押金。
- 若要從「預付押金」索引標籤產生稅務發票，則必須從「動作」功能表中選取「顯示發票」選項。必須為酒店啟用稅務開票功能，且必須選取酒店參數 TAXINVATPAYMENT。
系統會使用目前匯率將外幣金額轉換為酒店貨幣金額，以便計算押金。
如果已鎖定匯率，則系統會使用已鎖定匯率將外幣金額轉換為酒店貨幣金額，以便收取押金。
如果關聯已設定「保證類型」的團體、公司、預訂代理或租約，則將依據以下優先順序設定保證類型：租約、團體（代表保證）、公司、預訂代理。
- 若要過帳預付押金，「保證類型」必須設定為「預付押金」。
- 卡交易
- 如果已啟用酒店參數「CARDTRANS」，則會顯示「」按鈕。按一下「」以檢視與卡關聯的付款資訊。
- 卡類型
- 指定卡類型。按一下「」以搜尋與賓客關聯的現有信用卡。如果找到現有信用卡，則會自動填充「卡號」、「到期日期」、「持卡人姓名」和「所有者」。如果找不到信用卡，則指定以下資訊：
- 儲存目標檔案
- 選取此選項可將保證卡資訊儲存到「賓客檔案」螢幕的「開票檔案」索引標籤中。
注意：- 按一下「」以從與賓客關聯的現有信用卡中進行選取。按一下「」以編輯目前保證資訊。也可以按一下「」以輸入新的信用卡作為保證方法。
- 若要過帳預付押金，則必須定義押金和取消費用政策並將其套用于費率計劃。指定所有必需值時，按一下「」以儲存預訂。