使用賓客住宿動作按鈕
在「賓客住宿」螢幕的「記錄檢視」索引標籤上會顯示許多按鈕,可快速存取基本賓客住宿功能。您可以將滑鼠懸停在圖示上以檢視其含義的描述。下表提供每個按鈕的描述。
注意:也可以在「賓客住宿」螢幕的「共用」索引標籤上的「共用者明細」部分中存取許多賓客住宿動作按鈕。
按鈕 | 功能 |
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重複預訂:建立所選預訂的相同複本。請參閱複製賓客預訂。 | |
入住:啟動賓客的入住流程。請參閱從賓客預訂為賓客登記入住。 | |
退房:啟動賓客的退房流程。請參閱從賓客預訂為賓客退房。 | |
取消預訂:取消賓客預訂。請參閱取消賓客預訂。 | |
顯示賓客表單的列印選項,例如登記卡、帳單明細、活動和形式發票。請參閱列印賓客帳單明細和列印賓客登記卡。 | |
電子郵件文件:開啟「電子郵件文件」視窗,視需要將文件傳送給賓客。請參閱透過電子郵件傳送文件。 | |
產生房間鑰匙:開啟「產生鑰匙」頁面,以便為賓客產生鑰匙。請參閱產生房間鑰匙。 | |
房間指派:開啟「房間指派」頁面,以便為賓客住宿和賓客住宿共用指派房間。請參閱指派客房。 | |
費率明細:開啟「費率明細」視窗,以便檢視賓客住宿和賓客住宿共用的費率明細資訊。請參閱檢視賓客住宿費率明細。 | |
住宿精靈:開啟「住宿精靈」視窗,以便將房間、房間類型、費率計劃以及費率調整和變更套用於賓客住宿或賓客住宿共用。請參閱使用住宿精靈修改賓客住宿預訂。 | |
活動:開啟「活動預訂清單」頁面,以顯示與賓客住宿相關的已預訂活動。請參閱使用活動預訂清單。 | |
附加費用:開啟「附加費用」頁面,以便使用附加費用(例如餐飲計劃、其他項目、套裝和搭售方案)將賓客住宿升級至賓客預訂。請參閱使用附加費用升級賓客住宿。 | |
提前過帳:允許您在住宿開始時過帳預期的房間和套裝費用,而不是等待日終進行過帳。 | |
租約升級:開啟「租約升級」頁面。 | |
賓客搜尋:開啟「賓客搜尋」頁面,以便在內部或外部 CRM 系統中搜尋賓客檔案。請參閱搜尋賓客檔案。 | |
費率拆分:從「共用」索引標籤上的「共用者明細」中開啟「費率拆分」螢幕,以便輸入賓客住宿共用的費率拆分方法和費率百分比。請參閱拆分共用的費率。 | |
搜尋:在輸入保證資訊時開啟「信用卡」螢幕,以便選取信用卡作為賓客住宿的保證方法。 | |
修改:允許您在輸入或更新賓客住宿記錄的保證資訊時編輯信用卡資訊。 | |
新建:允許您輸入新的信用卡以用作賓客住宿記錄的保證方法。 | |
自保證複製:將保證方法複製到賓客住宿的結算明細。 | |
CRM 賓客明細 | CRM 賓客明細:如果選取酒店參數 GETCRMDETAILS 核取方塊,並且「賓客檔案」頁面上「管理的檔案 ID」欄位包含值,則會啟用該按鈕。按一下該按鈕可從 CRM 獲取額外的住宿和收入明細。如果 HMS 與合作夥伴系統交換賓客檔案,並且該合作夥伴已傳送檔案至 HMS,則「管理的檔案 ID」欄位將包含值。 |