房間規劃

使用「房間計劃」頁面可檢視房間可用狀況。您還可以管理住店賓客、為預訂指派房間、執行即時入住、執行當日離開賓客的退房、更新目前房間狀態以及建立和維護工單。
注意：影響此頁面的酒店參數包括：ROOMPLANCONFIRM、AUTOCHECKIN、BESTWEST、GENDERMANAGEROOMS 和 USEGUESTRATING。如果將安裝參數 BESTWEST 設定為 true，則右鍵選項「入住」、「退房」和「即時入住賓客」不可用。

您必須在「房間類型」螢幕中選取未選取「隨機安排」核取方塊的房間類型。

螢幕將包含：

  • 行事曆網格將顯示每個房間 14 天的可用狀況。賓客住宿採用代表預訂狀態並包括賓客住宿名稱的各種顏色顯示跨越其有效的每天。對於共用，將顯示「主要共用賓客姓名」和確認編號。
  • 搜尋條件可縮小顯示的房間的顯示範圍。工單顯示為灰色。
    注意：可以透過指定房間類型來執行搜尋。預設值由「酒店」螢幕的「酒店預設值」部分中的「房間類型」設定確定。房間類型在賓客住宿持續時間內必須位於庫存中。
  • 「取消指派的賓客」部分，顯示在目前日期抵達但沒有房間指派的所有「已預訂」狀態的賓客住宿。
  • 螢幕圖例。

可對賓客住宿執行的動作取決於賓客住宿的狀態。可以在此頁面中執行的主要活動如下：

  • 選取的預訂月份可以介於目前月份或即將到來的 11 個月之間。預設情況下，目前日期和月份顯示在第一直欄中。
  • 選取一個日期以檢視特定日期的可用狀況，或者選取下一頁/上一頁以檢視其他日期的可用狀況。
  • 將滑鼠懸停在房間號上以檢視房間屬性。如果服務員選取「已開始清潔」，則還可以檢視「服務員」圖示和清潔開始時間。
  • 如果在「房間組態」螢幕中修改了指定的庫存日期範圍內所選房間的房間類型，則會顯示新的房間類型變更。
  • 將滑鼠懸停在行事曆網格中的賓客住宿上以檢視賓客住宿明細，例如確認編號、抵達和離開日期；房間明細，例如費率、費率計劃、「不移動」圖示和「不移動原因」、VIP。您可以檢視租約的明細，例如租約費率、每日費率和賓客住宿的房間狀態，以便可以根據賓客支付費率輕鬆地識別和升級賓客。
    注意：
    • 如果在「賓客住宿」螢幕上已選取「不移動」核取方塊，則會顯示「不移動」圖示。
    • 如果將「不移動原因」新增至賓客住宿中，則會顯示「不移動原因」欄位。
    • 如果「賓客離開離開日期」等於「飯店日期」，則不會顯示「不移動」和「不移動原因」。
  • 將滑鼠懸停在行事曆網格中的賓客住宿上以檢視賓客住宿明細。可以按一下 F2 以設定焦點，然後選取賓客姓名連結以開啟「賓客住宿」頁面。
  • 將滑鼠懸停在行事曆網格中的租約房間保留上可檢視租約明細。然後，可以按一下 F2 以設定焦點，然後選取租約名稱連結以開啟「租約」頁面。
  • 將滑鼠懸停在行事曆網格中的工單上可檢視工單明細。
  • 將預訂從「取消指派的賓客」部分拖放到行事曆網格中的房間號以指派房間。
  • 以滑鼠右鍵按一下房間號並選取「更新房間狀態」可更新房間的狀態。
  • 以滑鼠右鍵按一下房間號並選取「即時入住」可建立即時入住預訂。
  • 選取一個住店賓客，然後將行事曆網格中的賓客拖到另一個房間即可移動賓客。房間必須是空房。如果房間未清潔，則會顯示一條訊息。已租用房間無法移動。團體預訂無法移動。如果酒店參數 ROOMPLANCONFIRM 設定為 True，則將顯示房間移動的確認訊息。
  • 在行事曆網格中選取一個抵達日期，然後以滑鼠右鍵按一下並選取「建立賓客住宿」，即可建立預訂。
  • 在行事曆網格中選取房間的一個日期，然後以滑鼠右鍵按一下並選取「建立工單」，即可建立工單。僅可在已住用房間上建立次要工單。
  • 在行事曆網格中選取房間的一個日期，然後以滑鼠右鍵按一下並選取「建立手動房間保留」，即可建立手動房間保留。
  • 選取賓客住宿，然後以滑鼠右鍵按一下並選取「帳單明細精靈」以開啟「帳單明細精靈」螢幕。

    請參閱帳單明細精靈。

  • 透過拖曳到新的離開日期來延長或縮短賓客的住宿時間。
  • 以滑鼠右鍵按一下賓客住宿並選取「入住」，可為賓客住宿登記入住。
  • 以滑鼠右鍵按一下賓客住宿並選取「退房」，可為賓客住宿退房。
  • 以滑鼠右鍵按一下賓客住宿並選取「附加費用」，可將附加費用項目新增至賓客住宿。
  • 以滑鼠右鍵按一下賓客住宿列並選取「取消指派房間」，可取消指派房間。
  • 以滑鼠右鍵按一下賓客住宿，然後選取「住宿精靈」以變更住宿的明細。
  • 以滑鼠右鍵按一下行事曆網格中的共用，然後選取「更新共用」以管理共用。
  • 以滑鼠右鍵按一下行事曆網格中的共用，然後選取「檢視共用」以檢視共用。
  • 以滑鼠右鍵按一下租約房間保留，以檢視該房間所有暫訂租約的清單。
  • 以滑鼠右鍵按一下「確定」狀態的租約房間，然後選取「租約」以顯示租約記錄。
  • 在「已指派賓客」部分中，將顯示以下欄位：
    • ID 編號：所提供的身分證明文件的編號。
    • 軍種：賓客所屬的武裝部隊的分支。例如，空軍、海軍、陸軍等。此欄位僅供美國軍人使用。
    • 軍階：賓客的軍階。此欄位僅供美國軍人使用。
    • 薪給等級：賓客的薪給等級。此欄位僅供美國軍人使用。
    • 評等：賓客評等。賓客僅限於其評等範圍內的房間類型。此欄位僅供美國軍人使用。
    • 性別：住用房間的賓客的性別。

      請參閱性別管理。

    • 該螢幕需套用VVIP 功能。
  • 修改賓客預訂的「房間計劃」或「房間類型」或「忠誠度等級」時，應用程式會檢閱康樂設施範本，以檢查是否必須將任何康樂設施新增至預訂。
    • 康樂設施範本基於「康樂設施範本」螢幕中的「套用範本規則」欄位與預訂相關聯。
    • 賓客預訂的抵達日期必須在「康樂設施開始日期」和「康樂設施結束日期」範圍（含首尾兩日）內。