前台

賓客或訪客提供、識別並註冊身分資訊以住宿飯店的房間或區域。前台執行與賓客房間銷售和服務相關的職責與功能：接受、修改和取消預訂；以及處理賓客抵達和離開事宜。此外，飯店前台代理需要管理財務交易。