產生抵達資訊報表
使用此螢幕可檢視賓客的抵達明細。該報表將包括賓客明細、康樂設施、房間類型、附加費用、費率計劃等資訊。
若要產生抵達資訊報表,請執行以下動作:
- 選取「管理」>「報表」>「前台」>「前台」>「抵達/續住/離開/住店」>「抵達資訊報表」。
-
在「報表參數」部分中指定以下資訊:
- 酒店
- 產生報表的酒店代碼。該值為預設值。注意:
您可以修改該值。
- 確認編號
- 為已確認預訂產生的唯一編號。注意:
您可以選取多個確認編號。
- 團體確認
- 為團體預訂產生的確認編號。注意:
您可以選取多個團體。
- 狀態
- 產生報表的賓客的狀態。
您可以選取多個狀態。
- 保證
- 適用於賓客預訂的保證類型。注意:
您可以選取多個保證類型。
- 忠誠會員層級
- 與賓客相關聯的忠誠度等級代碼。注意:
您可以選取多個忠誠度等級代碼。
- 獎勵計劃類型
- 內部或外部獎勵計劃,以便賓客能夠基於客戶忠誠度獲取點數、里程和會員福利。
- 預訂代理機構
- 產生報表的預訂代理機構。
- 公司
- 產生報表的公司。
- 費率計劃
- 與賓客預訂相關聯的費率計劃代碼。注意:
您可以選取多個費率計劃。
- 市場區隔
- 與賓客預訂相關聯的市場區隔代碼。注意:
您可以選取多個市場區隔。
- 業務來源
- 與賓客相關聯的業務來源。注意:
您可以選取多個業務來源。
- 房間類型
- 為賓客預訂指定的房間類型。注意:
您可以選取多個房間類型。
- 建築物
- 指派給房間的建築物代碼。該報表僅包括與代碼相符的房間。注意:
您可以選取多個建築物代碼。
- 樓層
- 指派給房間的樓層代碼。該報表僅包括與代碼相符的房間。注意:
您可以選取多個樓層代碼。
- 側樓
- 設定到房間的側樓代碼。該報表僅包括與代碼相符的房間。注意:
您可以選取多個側樓代碼。
- VIP
- 與賓客相關聯的 VIP 等級代碼。注意:
您可以選取多個 VIP 等級代碼。
- 附加費用類型
- 向賓客提供的附加費用物品類型。
- 附加費用
- 提供給賓客的附加費用項目。注意:
您可以選取多項附加費用。
- 喜好設定代碼
- 賓客喜好設定代碼,用於識別賓客在住宿期間所需的特殊要求、服務或康樂設施。注意:
您可以選取多個喜好設定代碼。
- 康樂設施
- 新增至賓客住宿的康樂設施。注意:
- 該報表僅包括處於「作用中」狀態的康樂設施。
- 報表將顯示康樂設施是否已發送。
-
在「報表選項」部分中設定以下參數:
- 包括額外的賓客
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括與房間關聯的額外賓客的明細。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括地址
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括賓客住宿記錄中指定的賓客的地址。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括生日
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括賓客記錄中賓客的出生日期。 注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括賓客歷史記錄
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括賓客歷史記錄,其中包括累計收入、累計入住夜數、賓客的累計入住次數以及上次住宿酒店等資訊。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括賓客說明
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括「賓客住宿」螢幕的「賓客說明」欄位中提供的賓客說明。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括說明
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括「賓客住宿」螢幕的「說明」索引標籤中提供的說明。該報表不包括標記為「私人」的說明。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括預訂說明
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括「賓客住宿」螢幕中提供的預訂說明。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括抵達/離開說明
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括與賓客的抵達和離開相關的說明。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括費率變更
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括預訂持續時間的所有費率變更以及賓客的抵達資訊。如果清除該核取方塊,則此報表將顯示所選日期的賓客住宿的平均費率。如果賓客的第一晚早於報表開始日期,則此報表將使用住宿的最後一晚的費率。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括指派的房間
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括在「賓客住宿」螢幕中指派給賓客的房間號。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括未指派的房間
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括在「賓客住宿」螢幕上未指派房間號的賓客記錄。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括共用
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括所有共用組件的組合賓客計數。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括忠誠會員層級
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括與賓客住宿指定的賓客相關的忠誠度等級的明細。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括附加費用
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括與「賓客住宿」螢幕中賓客關聯的附加費用項目。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括喜好設定
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括在「賓客住宿」螢幕中為喜好設定定義的喜好設定和描述元。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括康樂設施
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括「賓客住宿」螢幕的「康樂設施」索引標籤中與賓客關聯的康樂設施。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括作用中警示/追蹤
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括「賓客住宿」螢幕的「追蹤」索引標籤中與賓客關聯的作用中警示和追蹤。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括內部動作
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括「賓客檔案」螢幕的「訊息」索引標籤中新增至賓客帳戶的內部動作。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 包括檔案圖片
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括來自「賓客住宿」螢幕的賓客的檔案圖片。注意:
預設情況下,系統會清除該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 僅過帳的預付報告
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括賓客在登記之前存入的帳戶集合。注意:
預設情況下,系統會清除該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 僅零費率
- 如果選取此核取方塊,則此報表僅包括「賓客住宿」螢幕中費率為零的賓客記錄。注意:
預設情況下,系統會清除該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 顯示套裝費率
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括費率為套裝一部分的所有房間金額。注意:
預設情況下,系統會清除該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 顯示費率
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括「費率」報表直欄。注意:
預設情況下,系統會選取該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 排除租約賓客住宿
- 如果選取此核取方塊,則此報表不包括已定義租約的賓客住宿。注意:
預設情況下,系統會清除該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 排除非租約賓客住宿
- 如果清除此核取方塊,則此報表將包括沒有租約的賓客住宿。注意:
預設情況下,系統會清除該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 依建築物分組
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括依建築物分組的記錄。分組依建築物代碼排序,而建築物描述用於部分標題。未指派建築物的房間包括在報表的「無建築物」部分中。注意:
預設情況下,系統會清除該核取方塊。但是,您可以修改該值。
- 顯示過去 3 次住宿
- 如果選取此核取方塊,則此報表將包括賓客的最後 3 個住宿記錄。注意:
預設情況下,系統會清除該核取方塊。但是,您可以修改該值。
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在「日期範圍」部分中指定「開始日期」和「結束日期」。
注意:
預設情況下,「開始日期」和「結束日期」設定為飯店日期。
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按一下「列印記錄」。
注意:
預設情況下,此報表依「賓客姓名」進行排序。