產生抵達賓客(含明細)報表
此報表將顯示有關在報表佈局中指定的日期範圍內抵達的每位賓客的詳細資訊清單。
該報表將包括:
- 賓客和預訂總數摘要。
- 賓客住宿記錄與報表參數相符的記錄,與目前帳戶狀態無關。
- 可以建立過去抵達的賓客清單,或者在指定的未來日期範圍內抵達的賓客的酒店。
- 飯店房間、建築物、樓層、側樓、賓客姓名、地址、VIP 等級、忠誠會員層級、預付押金、團體確認、抵達日期和時間、離開日期和時間、賓客數目、共用 ID、保證代碼、結算代碼、狀態、房間類型、市場區隔,費率計劃、類型、費率計劃、費率金額、結算代碼、共用 ID、狀態、賓客歷史資訊、賓客生日和喜好設定。
- 賓客總數和總預訂的摘要。
- 選取酒店參數「CMSINTG」時的玩家評級資訊。
- 「賓客住宿」螢幕中指定的其他賓客與主要賓客的關係。
若要產生該報表,請執行以下動作:
- 選取「管理」>「報表」>「前台」>「抵達/續住/離開/住店」>「抵達賓客(含明細)報表」。
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在「報表參數」部分中指定以下資訊:
- 酒店
- 要檢視預訂代理機構記錄的酒店。
- 預訂代理機構
- 預訂代理機構類型。可用選項取決於在「維護全域代碼」螢幕中作為公司類型代碼建立的代碼。
- 確認編號
- 為賓客住宿產生的確認編號。
- 團體確認
- 代表團體確認的代碼。
- 保證
- 保證方法的名稱。
- 忠誠會員類型
- 忠誠度計劃代碼。
- 公司
- 公司類型。可用選項取決於在「維護全域代碼」螢幕中作為公司類型代碼建立的代碼。
- 喜好設定類型
- 賓客喜好設定代碼類型。賓客喜好設定類型可以是「全域」、「酒店」或「品牌」。
- 喜好設定代碼
- 賓客喜好設定代碼,用於識別賓客在住宿期間所需的特殊要求、服務或康樂設施。
- 獎勵計劃類型
- 內部或外部獎勵計劃,以便賓客能夠基於客戶忠誠度獲取點數、里程和會員福利。
- VIP
- VIP 等級代碼。
- 開始時間
- 啟動報表產生的開始時間。
- 結束時間
- 完成報表產生的時間。
- 費率計劃
- 費率計劃代碼。該報表包括所選費率計劃的所有預訂。
- 房間類型
- 要檢視報表資訊的房間類型。
- 業務來源
- 從可用選項中選取來源類型,例如協力廠商、公司、銷售部門、旅行套裝等。
- 建築物
- 指派給房間的建築物代碼,報表基於該代碼僅包括相符的房間。
- 樓層
- 指派給房間的樓層代碼,報表基於該代碼僅包括相符的房間。
- 側樓
- 設定到房間的側樓代碼,報表基於該代碼僅包括相符的房間。
- 忠誠會員層級
- 與賓客相關聯的忠誠度等級。
- 狀態
- 賓客住宿的狀態
- 市場區隔
- 市場區隔代碼。該報表包括所選市場區隔的所有預訂。 注意:您可以選取多個市場區隔。
- 追蹤
- 與市場區隔關聯的追蹤代碼。 注意:
您可以為一個市場區隔選取多個追蹤代碼。
- 地理代碼
- 與位置關聯的地理代碼。 注意:
您可以為一個位置選取多個地理代碼。
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在「報表選項」部分中指定以下資訊:
- 包括額外的賓客
- 如果選取此核取方塊,則此報表將顯示新增至房間的次要賓客的明細。
- 包括地址
- 如果選取此核取方塊,則此報表將顯示賓客住宿記錄中提供的賓客地址的明細。
- 包括生日
- 如果選取此核取方塊,則此報表將顯示賓客的出生日期明細。
- 包括賓客歷史記錄
- 如果選取此核取方塊,則此報表將顯示賓客的累計收入、累計入住夜數、累計入住次數以及上次住宿酒店。
- 包括賓客說明
- 如果選取此核取方塊,則此報表將顯示賓客住宿記錄的「賓客說明」欄位中提供的賓客說明。
- 包括預訂說明
- 如果選取此核取方塊,則此報表將顯示賓客住宿記錄中提供的預訂說明。
- 包括費率變更
- 如果選取此核取方塊,則此報表將在賓客抵達資訊中的單獨行上顯示所有費率變更。該報表將顯示預訂時長的所有費率變更。如果清除該核取方塊,則此報表將顯示所選報表日期的賓客住宿的平均費率。如果賓客的第一晚早於報表開始日期,則此報表將使用住宿的最後一晚的費率。
- 包括指派的房間
- 如果選取此核取方塊,則此報表將顯示為賓客住宿指派的房間號。
- 包括未指派的房間
- 如果選取此核取方塊,則此報表將顯示在「賓客住宿」記錄中未指派房間號的賓客記錄。
- 包括共用
- 如果選取此核取方塊,則此報表將顯示所有共用組件的組合賓客計數。
- 僅過帳的預付保證金
- 如果選取此核取方塊,則此報表將顯示賓客在登記之前存入的帳戶集合。
- 僅零費率
- 如果選取此核取方塊,則此報表僅顯示「賓客住宿」記錄中指定費率為零的賓客記錄。
- 包括說明
- 如果選取此核取方塊,則此報表將顯示賓客住宿記錄索引標籤中提供的說明,但不包括標記為私人的說明。
- 包括喜好設定
- 如果選取此核取方塊,則此報表將顯示在「賓客住宿」螢幕中為喜好設定指定的喜好設定和描述元。
- 僅限 VIP
- 如果選取此核取方塊,則此報表僅顯示 VIP 賓客的明細。
- 顯示套裝費率
- 如果選取此核取方塊,則此報表將顯示費率為套裝一部分的所有房間金額。
- 排除租約賓客住宿
- 如果清除此核取方塊,則此報表將顯示具有租約的客戶。
- 排除非租約賓客住宿
- 如果清除此核取方塊,則此報表將顯示沒有租約的賓客住宿。
- 包括忠誠會員層級
- 如果選取此核取方塊,則此報表將顯示賓客住宿記錄中提供的與賓客相關的忠誠度等級的明細。
- 顯示費率
- 如果選取此核取方塊,則此報表將顯示「費率」報表直欄。
- 依建築物分組
- 如果選取此核取方塊,則此報表會將記錄顯示為「建築物」部分。分組依建築物代碼排序,而建築物描述用於部分標題。
如果任何房間均沒有指派建築物,則這些房間的記錄將包括在「無建築物」部分中。
- 在「排序方式」部分中選取排序選項。
- 在「日期範圍」欄位中指定「開始日期」和「結束日期」。
- 按一下「列印記錄」。