了解客房周转
使用客房周转方法来在酒店均衡使用中提供客房。客房周转会影响客房在以下区域中的显示方式:
- 客房分配
- 宾客住店
- 登记入住
- 住店向导
- 自动分配
- 客房预留
应用程序包括两种不同的客房周转方法:
- 磨损:基本客房周转方法在传统酒店中常有运用。使用此方法时,客房会在每个入住夜晚后获得客房积分。还可以通过手动添加积分来在分配顺序中上下移动客房。总客房积分最低的客房会出现在相应房型的客房分配选择列表顶部,以方便均衡分配每个客房的入住率,从而让磨损降至最低。用户无需特殊许可即可选择并非处于列表顶部的客房。每个客房的客房周转明细是在“客房周转”页面中进行维护的,用户可在此页面重置手动积分、重置总积分,或通过调整手动积分来更改客房在客房分配列表中的位置。如果与客房总积分存在联系,则系统会按操作排列顺序来在客房分配列表中显示客房,如果客房未定义操作排列顺序,则会按升序的房号来排列它们。客房积分是在日期滚动到全部带有在住宾客的客房之前,在夜审流程中进行分配。
- 所有者:此客房周转方法可用于公寓房类型的设施,它的运作方式与酒店类似,但是其中的客房是由个人所拥有。客房出租时所有者就能盈利。此类客房的客房周转需要公平,从而让全部所有人均有机会出租他们的客房。可通过由酒店设置的积分系统来实现此目标。每个客房会按住店类型来获分配一个积分值(客房的住店宾客是一位宾客、所有者的宾客、宾客或所有人)。每次所有者的客房出租时,均会按住店类型来累计积分。总客房积分最低的客房会出现在相应房型的客房分配选择列表顶部,以优先对它们进行租赁。如果用户避开顺序,系统会提示他们必须提供原因。积分会按积分期间进行累计(查看“配置积分期间”),并会按积分规则获得奖励(查看“配置所有者客房周转积分规则”)。可以手动添加积分,请查看“处理客房周转客房汇总”。
可在酒店中同时使用两种方法。可通过酒店参数 ROOMROTATIONOPTION,或在客房类型配置中设置所用的方法。如果“房型”有值,则使用该值。如果“房型”没有值,则使用酒店参数值。参阅“酒店参数”和“创建房型”。
两种方法的客房积分会在夜审流程中进行计算和奖励。