使用手动冻结
可使用“手动冻结”页面将一间客房或一系列客房设为“手动冻结客房”状态。可以使用该页面来预留或冻结此客房。预留的客房不可指定给宾客。可使用此客房作为展示房或为具体宾客冻结。另外,可使用手动冻结预留属于套间的客房,这样配房不会售出,套间保持完整。
注意:单击“重复手动冻结客房”为每个选定的客房创建一个手动冻结客房记录。系统显示创建的记录总数。
若要预留客房:
- 选择“房务管理”>“手动冻结客房”。
- 单击“新建”记录。
-
指定该信息:
- 手动冻结订单
- 指定说明。
- 客房
- 指定要置于冻结的房号。
- 单击“重复手动冻结客房”为每个选定的客房创建手动冻结客房记录。显示所创建的记录总数。
-
在“手动冻结客房明细”部分,指定该信息:
- 原因
- 指定原因代码。可在“管理”>“配置”>“全局代码”中定义原因代码。
- 开始日期
- 指定客房预留开始的日期。
- 结束日期
- 指定客房释放的日期。
注意:如果特定的客房在“客房状态更新”屏幕中选择了“有服务员清洁客房”,则应用程序会提示有服务员清洁客房的有关警告信息。然后该用户可确定是否必须继续手动冻结客房。
- 部门
- 指定客房置于冻结的部门。
- 员工
- 指定申请此客房必须置于冻结的员工。
- 注释
- 指定注释(如需)。
-
在“客房明细”部分,指定该信息:
- 套间配房
- 表示客房是否在“客房配置”屏幕的“套间明细”选项卡中指定为套间配房。
- 释放客房状态
- 当创建新冻结时,如果开始日期是当前酒店日期,则填充“释放客房状态”。可修改此状态值。该客房在释放时可设为新状态值。如果开始日期在未来,可指定客房在释放时必须设置的状态。可更新客房状态,即使客房设为“手动冻结客房”状态也可以。
- 释放服务类型
- 当创建新冻结时,如果开始日期是当前酒店日期,则填充“释放服务类型”。可修改此服务类型值。该客房在释放时可设为新服务类型值。如果开始日期在未来,可指定客房在释放时必须设置的服务类型。可更新服务类型,即使客房设为“手动冻结客房”状态也可以。
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