“”自动房务管理作业分配

使用“自动分配”选项卡自动向可用房务管理员工分配房务管理任务。房务管理作业分配基于出租率、客房状态、清扫状态、位置、客房积分等因素进行。

可单击“操作”，然后选择“打印”来从此页面打印房务管理分配报告。从此屏幕打印时，此报告会显示所有员工的分配。

酒店统计信息:“自动分配”选项卡显示以下酒店统计信息：

入住率 – 当天的入住率。
已售客房 – 前一天售出/入住的客房总数。
空关/未清洁 – 当天空关/未清洁客房总数。此总数包含处于以下状态的所有空关客房。
- 空关/不清洁（部分清洁）
- 空关/不清洁（全面清洁）
- 空关检测
- 空关选用（全面清洁）
- 空关选用（部分清洁）
- 退房
入住/不清洁 – 当天入住/不清洁客房总数。此总数不包含退房日期为酒店当天的宾客。此总数包含处于以下状态的所有客房。
- 已入住/不清洁（部分清洁）
- 已入住/不清洁（全面清洁）
- 已入住/检查中
- 已入住选用（全面清洁）
- 已入住选用（部分清洁）
- 已入住不清洁（无）
待退 – 当天内退房日期与当前酒店日期相同的已入住客房总数。
空关/清洁 – 此总数包含处于空关/清洁状态和空关/开床状态的所有客房。
VIP – 此总数包含当前在住的所有 VIP 人数（非客房数）以及在当前酒店日期内应当退房的 VIP 人数。如果到店日期是当前的酒店日期，则将会添加已预订或已预先登记宾客。
开床 - 在宾客住店记录中曾要求进行开床服务的当日到店总数或在住宾客总数。
到店宾客 – 此总数包含应在当前酒店日期到店的所有宾客。
当前可用点数 – 系统为处于以下状态的客房添加所有点数：
注意：如果改变处于给定状态的任何客房的总点数，系统将重新计算“当前可用点数”字段中的值。
- 空关/不清洁（全面清洁）
- 空关/不清洁（部分清洁）
- 空关选用（全面清洁）
- 空关选用（部分清洁）
- 已入住/不清洁（全面清洁）
- 已入住/不清洁（部分清洁）
- 已入住选用（全面清洁）
- 已入住选用（部分清洁）
- 退房
- 已入住/不清洁（无）

若要自动分配房务管理：

选择“房务管理”>“房务管理作业分配”。
单击“自动分配”选项卡。
选择可执行房务管理工作的可用员工。系统还显示分配给每位员工的客房总数和以分数衡量的员工工作量。为便于指定客房，还可对房务管理进行分级。房间经过分类，然后按照房务管理等级分配给管家，从低到高。应用程序显示分配给选定计划员工的“已计划客房组”和“班次”。

注意：系统会将班次值与当前酒店日期的日期进行比较。
单击“操作”以选择以下任意选项：
- 选择计划的员工：当选中“已计划”复选框时，启用此选项。如果未指定“今日客房组”，此处会更新“计划的客房组”数据。
- 指定客房组/自动分配：选择此选项后，系统默认使用“房务管理作业分配”屏幕中的“自动分配”屏幕的更新信息的数据。此数据指的是分配与客房组的员工。
- 清除房务管理作业：如果选择此复选框，即使选择了“保留当前分配项”复选框，此应用程序也会取消分配房务管理作业。今天的指定的客房组数据也会被删除。
在“分配明细”部分，用户可选择按所选客房的大楼、楼翼、楼层或部分来指定此信息。

排序优先级

根据哪个客房选择用于房务管理，指定以下的顺序：

积分调整

可指定每栋大楼、楼翼和楼层必须调整的客房积分。在此字段指定的值将计入“客房积分”字段中的值。此累计值经过分解，用于计算“员工总记分数”，此分数用于为可用选定员分配房务。

客房调整

可指定每栋大楼、楼翼和楼层必须调整的客房数。在此字段指定的值将计入“客房总数”字段中的值。此累计值经过分解，用于计算“员工客房总数”，此分数用于为可用选定员分配房务。
在“分配选项”部分，指定该信息：
包括状态

指定要分配房务管理的客房状态。系统根据房务管理状态选择必须执行房务管理任务的客房。

选择“无”复选框时，系统包括房务管理状态为“无”的所有客房，然后向客房分配管家员。系统将计算客房数量和积分（如使用）。

开床选项

指定要分配房务管理的客房状态。当选择“仅限 VIP”时，系统包括在住的 VIP 宾客。当选择“开床请求”时，系统包括已请求开床服务的在住宾客。

客房范围
指定以下各项的值：
- “较低房务优先级客房”：指定最高房务管理排列次序。如果未指定，范围内最低优先级客房是具有最低房务管理排列次序的客房。
- “较高房务优先级客房”：指定最低房务管理排列次序。如果未指定此值，范围内最高优先级客房是具有最高房务管理排列次序的客房。
- “大楼”：选择大楼代码。与该大楼代码关联的客房显示在员工汇总部分中。仅当在“酒店配置”屏幕中选择了“按大楼管理房源/库存”复选框时才会显示大楼代码。
其他选项
指定以下各项的值：
- “每管家包管的客房数”:指定必须分配给一个房务管理员工的最大客房数量。
- “每管家所获点数”：指定必须分配给一个房务管理员工的最大点数。
  注意：指定的值可以是整数或小数。但是，指定的值类型必须与在客房配置屏幕的房务管理积分字段中指定的类型相同
保留当前分配项

默认情况下，系统选择该复选框。如果选择此复选框，在“分配”选项卡上进行的修改包含在分配流程内。
单击“操作”，然后选择“自动分配”来开始分配处理。