处理房务管理作业分配
可使用“房务管理分配”页面将客房分配至房务管理服务的房务管理员工,并将客房分配至开床服务。可用于房务分配的客房是配置为可用于房务分配的客房。分配基于“入住率”、客房状态、清扫状态、位置、以及“客房积分”进行。部分酒店在任意给定日期为管家分配的客房积分或客房数量上有所限制。服务类型(全面服务、部分服务)、房务状态(空关、已入住、无)和客房状态(不清洁、清洁)字段的组合有助于确定工作量,按每个房间的客房点数计量。该页面包含两个选项卡,即“分配”和“自动分配”。
“分配”选项卡会显示各客房的记录。可通过选择客房行,将单个或多个客房分配到管家。
“分配”选项卡也会显示宾客明细,例如姓氏、名字和 NRG 属性(如适用)。在姓氏列中显示 NRG 列。如果将宾客指定为未登记宾客,则该宾客的姓氏前会有 *NRG* 前缀。网格还显示客房状态和与之关联的房务管理任务的明细。字段中的数据,例如操作、计划返回时间、清洁开始时间和清洁结束时间将基于最晚记录进行更新。
“自动分配”选项卡可用于根据所选定的标准来自动指定房务管理作业分配。它提供保留当前分配项的选项。此选项卡还可用于分配开床分配项。不可同时指定房务管理作业分配和开床任务分配。若要让系统按大楼、楼翼和楼层和部分来排序,必须在“客房配置”页面上的“房务管理排序”字段中指定一个值。
可单击“”然后单击“打印”,以从两个选项卡中的任意一个来打印“房务管理分配报告”。从此屏幕打印时,此报告会显示所有员工的分配。