创建工单

工单

在第二个字段中指定工单的说明。该工单号由系统生成。

客房

在第一个字段中指定房号。系统会填入客房说明。

注意：当用户指定或修改工单时，待修工单必须有：

• 客房的房源开始日期早于或等于工单的指定开始日期。
• 客房的房源指定结束日期晚于或等于工单的指定结束日期。

酒店

为其创建工单的酒店。应用程序会将该值默认为当前酒店会话。

工单模板

选择此复选框，表明工单是一个模板。当客房分配至宾客时，应用程序会根据模板创建工单。工单模板可防止客房连续预留，从而在下次登记入住之前为客房清理提供足够的时间。

工单状态

工单的工单状态为现用。不可更新状态。

原因

指定原因。原因被分类为 OOO（待修房）或 OOI （房源目录外）。

紧急工单

如果工单为紧急，请选择此选项。此选项仅可显示信息，并会包括在报告中。

次要

若工单为次要，选择此选项。此选项仅可在所使用的原因代码被分类为待修房时选择。如果所选的客房能在工单期间出售。

开始日期

指定工单的开始日期。

计划结束日期

指定工单的计划结束日期。

基于客房空关天数创建模板

客房在宾客预订之前没有分配的天数。

基于客房入住天数创建模板

客房在宾客预订之后等待进行清洁的天数。

自动完成

如果选择此复选框，并且“计划结束日期”和“酒店日期”相同，则工单会被夜审设置为“完成”。处于工单维护状态的客房会被释放回一般可用状态。

员工

选择一名员工来分配工单。

注释

或者，提供关于工单的任何注释。

房源目录外

该复选框可显示信息。如果原因代码是“房源目录外”，则系统会选择此复选框。

重新投入使用日期

此字段会显示客房重新投入使用的日期。

客房状态

此字段会显示用户在“手动冻结”屏幕的“释放客房状态”中所指定的状态。如果未在“释放客房状态”字段中指定值，则会保留当前的客房状态。

服务类型

此字段会显示用户在“手动冻结”屏幕的“释放服务类型”中所指定的服务类型。如果未在“释放服务类型”字段中指定值，则会保留当前的服务类型。

房型

房号会在第一个字段中显示。客房描述会在第二个字段中显示。

套间配房

当客房包括在“套间”中时会选定此复选框。

前台状态

客房的当前“前台”状态。

房务管理状态

客房当前的房务管理状态。