宾客资料
宾客资料用于维护有关宾客的关键信息。宾客资料可通过“宾客资料”屏幕添加,或者在新宾客首次预订或散客入住时自动创建。在预订或登记入住处理中链接回头客的资料时,此宾客的信息将复制此宾客住店。通过保留每位宾客的资料可以简化预订流程,将每位宾客的住店明细连起来可以为每位宾客提供个性化体验。
一些宾客可以与团队关联,例如可能只在酒店住宿一次的旅游团。团队预订的“记录视图”和“团队成员”选项卡包含一个“创建非现用资料”复选框,勾选此复选框可让创建的所有新资料设为非现用状态。这样用户不用前往宾客资料将这些资料设为非现用。当酒店向现用资料做营销时,则不包括这些资料。
宾客资料屏幕按选项卡排列。下列选项卡具有一个指示符,在屏幕中出现信息时显示为橙色:
- 联系人详情
- 住店明细
- 奖励计划
- 账单资料
- 资料链接
- 旅行签证明细
- 受约束的宾客
- 首选项
- 注释