宾客资料

宾客资料用于维护有关宾客的关键信息。宾客资料可通过“宾客资料”屏幕添加,或者在新宾客首次预订或散客入住时自动创建。在预订或登记入住处理中链接回头客的资料时,此宾客的信息将复制此宾客住店。通过保留每位宾客的资料可以简化预订流程,将每位宾客的住店明细连起来可以为每位宾客提供个性化体验。

一些宾客可以与团队关联,例如可能只在酒店住宿一次的旅游团。团队预订的记录视图团队成员选项卡包含一个创建非现用资料复选框,勾选此复选框可让创建的所有新资料设为非现用状态。这样用户不用前往宾客资料将这些资料设为非现用。当酒店向现用资料做营销时,则不包括这些资料。

宾客资料屏幕按选项卡排列。下列选项卡具有一个指示符,在屏幕中出现信息时显示为橙色:

  • 联系人详情
  • 住店明细
  • 奖励计划
  • 账单资料
  • 资料链接
  • 旅行签证明细
  • 受约束的宾客
  • 首选项
  • 注释