创建团队成员预订

可从三个区域创建团队成员预订:前台、联系中心或团队销售模块。如果预订代理或组织联系人进行预订,这通常通过联系销售经理完成,销售经理随后将在团队成员选项卡上的团队预订记录中创建团队成员预订,系统将完成以下步骤:

  • 团队预订团队成员担保信息复制到宾客住店屏幕的“团队成员预订 - 担保”部分。
  • 团队预订团队成员结账信息复制到宾客住店屏幕的“团队成员预订 - 结账”部分。

以下策略根据在团队预订屏幕中指定的值应用于团队成员:

  • 担保策略
  • 预订取消手续费策略
  • 取消预订退款策略

“团队成员更新处理明细”部分显示更新失败的团队成员消息。

若要在团队预订中创建团队成员预订:
  1. 选择团队销售>团队预订
  2. 列表视图选项卡上,选择团队预订。
  3. 单击团队成员选项卡。
    注意:

    可从姓氏查找中选择宾客的姓氏。若要查看宾客列表,必须在酒店配置屏幕选择酒店参数 CMSINTG。

  4. 在团队成员明细部分选择 操作>委托打印赠券。为每个选定宾客住店打印赠券。
    注意:
    • 打印的赠券报告显示所有关联宾客住店的赠券。
    • 其中包括选定的团队成员之前尚未打印的赠券。
  5. 在“团队成员明细”部分中,指定所需的信息。查看关于这些字段的附加明细:
    创建非现用资料
    选择此项,将为团队成员预订创建的任何资料自动设为非现用状态。这用于成员可能只在酒店住宿一次的团队。
  6. 单击保存
  7. 单击保存记录
    注意:
    • 餐饮折扣默认来自团队预订屏幕中的团队成员预订选项卡。团队成员可以使用餐饮折扣,并且仅在酒店餐饮专营店有效。此代码由 POS 系统使用,以便让餐饮出纳可以确定适用的折扣类型和金额。
    • 包括康乐设施模板:在团队代表屏幕中修改客房计划房型忠诚级时,应用程序会根据与康乐设施模板关联的应用模板规则,将新康乐设施模板与预订链接。
      • 宾客预订的到店日期必须在“康乐设施开始日期”和“康乐设施结束日期”范围内。
      • 可将多个康乐设施模板链接到宾客预订。
      • 当修改预订日期时,关联的康乐设施模板不适用。