在 CRS 修改预订

使用“修改预订”功能来在“CRS”中修改现有的预订。

若要在“CRS”中更改预订：

  1. 选择“联系中心”>“中央预订系统”。
  2. 点击。显示“搜索预订”屏幕。
  3. 为要更改的宾客预订输入搜索条件。
  4. 选择要更改的预订并单击“修改”。
  5. 如有必要，修改宾客预订。

    查看“在中央预订系统 (CRS) 创建预订”和“创建宾客预订”。

  6. 单击“汇总”。
  7. 单击“确认”。一个确认号被分配至预订并显示“确认页面”。
  8. 指定该信息：
    确认信的页眉
    指定要添加至确认消息的页眉。
    确认信的页脚
    指定要添加至确认消息的页脚。
    电邮
    选择该消息的电邮类型（主电邮或备用电邮），然后在临近字段中输入实际电邮地址。
  9. 单击“添加”。该电邮地址已添加至确认列表。根据需要添加附加电邮地址。
  10. 选择临近要接收该确认信的电邮地址的复选框。
  11. 选择生成该确认消息的“语言”。
  12. 单击“确认发送电邮”。电邮消息已发送至所选地址，并显示确认消息。
  13. 单击“确定”。显示“确认页面”。
  14. 单击“完成”。该预订修改已更新，该呼叫自动结束，并显示“中央预订系统”屏幕。
    注意：单击“更改预订”，在确认前修改预订。还可单击“关联预订”，在实际上未完成该预订的情况下为宾客创建关联预订。