以特殊收费升级宾客住店

以特殊收费升级宾客住店，例如餐饮计划、其他项目、包价、套装设定项目，例如：高尔夫“包价”、水疗、按摩、啤酒、红酒、香槟酒和礼品篮。特殊收费配置用于费率和销量模块中的餐饮计划、非客房项目以及套装设定，并可在宾客住店期间的任何点（包括离店日期）添加至宾客预订。

非客房项目始终以酒店货币定义。提供非客房项目报价时，将确定和锁定外币金额。这是显示在此屏幕上的外币金额。以下规则将用于确定必须显示在屏幕上的酒店货币金额。

  • 折扣和折让以外币定义和显示。
  • 宾客住店
    • 如果宾客住店记录包含一个酒店货币费率计划，然后特殊收费项目采用酒店货币表示。系统使用当前汇率确定外币金额。
    • 如果宾客住店记录包含一个外币费率计划，然后特殊收费项目采用外币表示。如果汇率被锁定，则使用锁定汇率。如果汇率未锁定，则使用就项目向宾客收费之日的汇率。如果使用此项目的宾客收费在日期之前滚加过账，则使用宾客收费实际日期的汇率。如果使用此项目的宾客收费在日期之后滚加过账，则使用当天之前的汇率。
    • 过账类型
      • 在宾客到店日期或非客房项目添加之日，过账类型是日期之前滚加。
      • 在离店日期，非客房项目的过账类型是日期之前滚加。
      • 对于介于到店日期和离店日期之间的其他日期，用户可以指定非客房项目/项目套装费用的过账类型。

若要以特殊收费升级宾客住店：

  1. 选择“前台”>“宾客住店”。
  2. 在“列表视图”选项卡，双击要处理的宾客住店记录。
  3. 单击工具栏上的“特殊收费”图标。系统会显示“特殊收费”页面。
  4. 指定该信息：
    项目类型
    选择要添加的特殊收费项目的类型。“项目套装明细”部分仅在选择“非客房套装设定项目”值时启用。
    项目
    指定要添加的特殊收费项目。“数量”和“频率”自动完成填写。根据需要编辑“数量”。
    开始日期
    指定特殊收费项目开始的日期。
    结束日期
    指定特殊收费项目结束的日期。
    部门
    负责该非客房项目的部门。
    账单
    指定要过账费用的账单。
    数量
    指定该宾客购买的项目数量。
    频率
    指定此项目向该账户收费的次数。
    定价控制
    按成人、儿童、人员或客房选择项目收费。
    访问次数
    表示宾客可使用该特殊收费项目的次数。
    夜审过账
    如果选择此复选框，非客房项目作为夜审流程的一部分过账。如果选择此复选框，一个非客房项目仅可使用“事务代码”配置，“过账频率”不可为“浮动”。
    单价
    特殊收费项目的成本。
    每日均价
    特殊收费项目的平均每日花费。
    成本合计
    宾客住店期间特殊收费项目的总费用。
    折扣
    超出可允许限额、不向宾客收取的金额。如果宾客花费位于可允许限额和折让金额的累积金额内，就不会向宾客收取额外费用。
    折扣
    如果在“非客房项目”屏幕“折扣金额”字段中指定了值，此金额由系统显示。
    基于定价控制的折扣
    如果选择此复选框，系统将根据“定价控制”来应用折扣。例如，定价控制选项包括“每个成人”、“每个儿童”、“每人”、或“每间客房”。
    折扣额上限
    指定上限折扣额。仅当用户选择“基于定价控制的折扣”时，此字段处于可用状态。
    追加出售自房型
    预订期间与宾客住店关联的房型。
    注意：当手动指定客房追加销售特殊收费时，必须指定此值。
    追加出售至房型
    当前与宾客住店关联的房型。
    注意：当手动指定客房追加销售特殊收费时，必须指定此值。
    可用房状况
    单击“可用房状况”来查看非客房项目的可用房状况。
    状态
    特殊收费项目的状态。例如有效、无效。
    注意：

    如果链接至特殊收费项目的特殊收费项目的状态设为“无效”，则会清除“包价项目”复选框，并从非客房项目中移除包价名称。

    项目访问次数
    表示宾客一天内可使用该项目套装项目的次数。
    包价项目
    选择该复选框，表明非客房项目为动态包价的一部分。必须在相邻的描述字段中指定包价名称的描述。
    注意：
    • 用户添加非客房项目时会创建动态包价。
    • 动态包价仅适用于非客房项目。
    • 如果有更多非客房项目添加至动态包价，则添加非客房项目，选择此复选框，并指定用于第一个非客房项目的相同包价名称。在说明字段中指定的包价名称将与非客房项目链接在一起。
    • 包价名称会链接至预订。
    • 当添加非客房项目时，包价名称是默认项。
    • 如果修改了非客房项目的包价名称，则应用程序会更新与包价中所有项目的预订相关的包价名称。
    • 如果包价中包括的非客房项目，则非客房项目将不再包含在包价中，此包价名称也会被删除。
    备注
    与添加至宾客住店的特殊收费项目相关的备注。
    注意：

    如果“项目类型”设置为“非客房套装设定项目”或“膳食计划”，则此字段为空并停用。

    结算类型
    在宾客住店中所包含项目的付款模式，例如现金、支票和信用卡。
    注意：

    如果“项目类型”设置为“非客房套装设定项目”或“膳食计划”，则此字段为空并停用。

    结算信息
    与“结算类型”关联的信息。
    注意：

    如果“项目类型”设置为“非客房套装设定项目”或“膳食计划”，则此字段为空并停用。

  5. 单击“保存”。
    注意：若存在与体验提升项目有关的问题或冲突，消息栏将显示相应消息。单击合适的按钮继续、取消、或关闭该消息栏，并在继续操作前根据需要解决该问题。
  6. 单击“清除”根据需要添加特殊收费项目，单击“关闭”。该宾客预订已使用特殊收费更新，并显示“记录视图”选项卡。