使用住店向导修改宾客住店预订

“住店向导”屏幕可供您应用客房、房型、“费率计划”、费率调整以及在宾客住店期间所作的更改。在“记录视图”选项卡对宾客住店预订作出的更新适用于整个宾客住店，此时“住店向导”可供您在宾客住店期间安排客房、费率计划、以及房型更改，同时还可供您提供费率说明，以“覆盖”、重新报价、或保留用于客房及房型的费率。

租赁：不可通过住店向导修改租约。租约中的每个日期根据酒店参数 RATEDETAILSDATERANGEDISPLAY 按天显示，或者只按租约日程表的开始日期和结束日期的日期范围显示。租约费率和费用不显示，相反会显示租约开始日期、租约结束日期和租约金额费用总额。当客房、房型、费率计划、收费、费率原因和原始费率具有相同的值时，租约住店议价（租约开始日期之前或租约结束日期之后）会连续显示。

外币处理：可修改“费率”（酒店货币）或“宾客货币”。如果在其中一个字段中指定值，则自动计算另一个字段。如果汇率被锁定，锁定的汇率将用于计算另一个字段。如果汇率未锁定，当前汇率将用于计算另一个字段。

“费率”:费率始终以酒店货币显示。
“宾客货币”:宾客货币金额等于以宾客货币显示的费率。

当宾客货币和酒店货币一样时，“宾客货币”字段停用，然后仅可修改“费率”字段。

当宾客货币不是酒店货币时，可能会出现以下两种情况：

外币费率计划：如果“费率计划”是外币费率计划时，可修改“宾客货币”字段。
提供报价：如果“费率计划”是酒店货币费率计划且指定了宾客货币，则系统使用当前汇率计算“费率”。可修改“费率”字段。

费率计划是酒店货币费率计划且设置了宾客货币。始终使用当前汇率。用户将修改“费率”字段。

注意：如果为状态是在住或已预订的宾客住店记录指定新的费率计划，并且有活动关联至非客房项目的费率计划，则应用程序会创建出状态为未定的活动。还可从宾客住店屏幕的“合住”选项卡上访问“住店向导”。所有应用于宾客住店的更改均适用于所有合住及合住配房。参阅“创建合住”。

若要使用住店向导修改宾客预订，请执行下列步骤：

选择“前台”>“宾客住店”。
在“列表视图”选项卡，双击要处理的宾客住店记录。显示“记录视图”选项卡。
单击“住店向导”.显示“住店向导”窗口。
从明细视图列表中选择要处理的记录。
指定该信息：
开始日期

输入宾客住店更改的开始日期。

结束日期

输入宾客住店更改的结束日期。对宾客住店所作的调整仅适用于在此日期范围内指定的日期。

客房

指定宾客住店更改的客房。若其他客房被分配用于该宾客预订，则现有客房将被指定日期范围的指定客房替代。如果使用客房周转，客房积分最低的客房在列表顶部显示。当使用所有者客房周转方法且列表中的特级房未分配时，系统会提示用户输入原因。参阅“了解客房周转”。

可用性说明

指定宾客住店更改的可用房状况说明。您的选项为允许超额预订、允许受限、以及仅限可用。“允许超额预订”可供您将该更改应用于已预订但宾客“入住率”实际上为不可用客房。“允许受限”可供您将更改应用于受限客房。“仅限可用”可供您仅将更改应用于可用客房。

房型
指定宾客住店更改的房型。若其他房型被分配用于该宾客预订，则现有房型将被指定日期范围的指定房型替代。
注意：

此房型必须在宾客住店期间的房源内。

您必须在“房型”屏幕中选择并未勾选“由酒店任意指定”复选框的房型。
费率计划

指定宾客住店更改的“费率计划”。若其他费率计划被分配用于该宾客预订，则现有费率计划将被指定日期范围的指定费率计划替代。
注意：对于特定到店日期，如果使用定义了度假胜地收费的费率计划来修改此值，则“宾客住店”屏幕默认使用度假胜地收费。

佣金率/金额

当宾客住店的佣金金额或佣金率在住店期间发生改变，则佣金率和金额会显示在屏幕中。这些字段中的值默认使用根据宾客住店而储存的佣金值。当佣金值并非来源于团队预订时，可以修改此值。

费率说明

指定宾客住店更改的费率说明。您的选项为包括覆盖、重新报价、以及保留费率。覆盖可供您使用手动输入的费率更改应用于宾客住店的费率金额。重新报价可供您基于指定费率计划为宾客提供一个新的客房成本及房型报价。当预订房型没有“可用客房”时，选择“保留费率”。保留当前费率可供您在保持原客房预订成本的前提下为宾客预订其他房型，而无需重新报价。

费率

如果将覆盖选为费率说明，则需要输入新费率。

费率制定原因

如果选择了覆盖或保留费率，为费率更改指定原因。
单击“保存”。该宾客住店已更新。

注意：在部分情况下，系统在消息栏中显示确认消息，标明对宾客住店作出更改的方面，并询问您是否要继续。单击“是”继续该更改并关闭该消息栏，或单击“否”取消该更改。
根据需要作出其他宾客住店更改并单击“关闭”。显示“记录视图”选项卡。
注意：
- 如果单击预订模板代码或优惠 ID，则会显示预订模板屏幕，并可审核关联的模板数据。
- 包括康乐设施模板：在“住店向导”屏幕中修改“客房计划”或“房型”或“预订模板”时，康乐设施处理流程会根据与康乐设施模板关联的“应用模板规则”将新康乐设施模板与预订链接。
  - 宾客预订的到店日期必须在“康乐设施开始日期”和“康乐设施结束日期”范围内。
  - 可将多个康乐设施模板链接到宾客预订。当修改预订日期时，将删除现有的康乐设施模板。