指定客房

在宾客入住前指定客房。如果宾客入住的客房是一个套件的配房,您要将此宾客从配房移到使用此配房的套间,系统会检查所有其他配房的可用房状况。只有其他配房可用,此套间才可用。套间客房状态根据其他配房显示。

注意:如果是使用性别管理功能的美国军人,则选择酒店参数性别管理客房复选框。如果客房只限于异性使用或入住,系统会显示性别符号。此图标表示此客房需要的性别。不可选择异性入住或限于异性使用的客房。当客房只限于异性时,则视为不可用。当选择显示分配的客房复选框时,系统会显示限于异性使用的客房。

参阅性别管理

若要将宾客分配至一个客房:

  1. 单击客房分配。显示客房分配页面,并基于在预订上指定的房型显示一份所有可用客房的列表。如果使用客房周转,客房积分最低的客房在列表顶部显示。当使用所有者客房周转方法且列表中的特级房未分配时,系统会提示用户输入原因。参阅了解客房周转
    客房分配页面显示客房列表及日历网格表示客房的状态和可用房状况。将鼠标停在一个房号上也可显示有关客房预订的信息。不同的颜色和图标识别客房的各种状态,并在页面底部出现的说明中进行定义。
  2. 在该页的搜索条件部分,输入一个搜索条件,以根据需要缩小搜索范围或修改客房列表
  3. 指定该信息:
    保留当前费率
    选择此项,在为宾客预订上指定的房型保留当前费率的前提下搜索不同房型。本功能适用于宾客预订中的指定房型无可用客房的情况。选择保留当前房型可供您为该宾客查找一个不同房型的可用客房,而无需按照宾客预订上的房型报价重新报价。
    费率制定原因
    如果勾选保留当前费率复选框,默认情况下,系统会填充费率原因。
    显示分配的客房
    选择此项,显示当前分配至其他宾客的客房。
    显示不可用类型
    选择此项,在搜索结果中包括已售出或受限的房型。
    显示不清洁的客房
    选择此复选框,以在搜索结果中包括状态设置为“不清洁”的客房。
    注意:在登记入住过程中不会选择此复选框。
    显示计划离店
    选择此复选框,以在搜索结果中包括已入住客房的明细。
    注意:在登记入住过程中不会选择此复选框。
    客房属性
    指定必须包含在搜索结果中的客房属性。
    注意:客房属性和带有相同代码的宾客首选项是等效的,且对于同时为客房属性的宾客首选项,客房属性将缺省。
    非吸烟
    选择此项,在搜索结果中仅显示无烟客房。
    可供轮椅进出
    选择此项,在搜索结果中仅显示可供轮椅进出的客房。
    注意: 无烟可供轮椅进出均为客房属性以及作为系统配置一部分预订义的宾客首选项。由于这些功能十分重要,您也可将搜索结果限定作为入住流程的一部分。
    无连接的客房
    选择此项,在搜索结果中仅显示无连接的客房。
    连接的客房
    选择一个房号,在搜索结果中仅显示连接至选定房号的客房。连接的客房指可直接接通的相邻客房,无需利用相邻客房之间的走廊。
    朝向
    选择该客房的景观或朝向。比如,海景、山景等。
  4. 单击搜索。显示匹配指定搜索条件的客房。
  5. 双击客房以指定客房预订。该宾客预订已使用该客房信息更新,并显示记录视图选项卡。