恢复预订

可在“预订未到”状态中恢复预订，如果出现错误的情况下，还可对在宾客住店记录中已执行的登记入住、退房或取消活动进行反转处理。恢复预订会将宾客住店记录恢复至原状态。例如，反转登记入住处理会将宾客住店记录从在住恢复至预订状态。

注意：仅当到店日期与酒店日期相同时，用户才可以恢复预订。

若要恢复预订，请执行下列步骤：

  1. 选择“前台”>“宾客住店”。
  2. 选择要恢复的宾客住店记录。
  3. 单击要在宾客住店记录中执行的相应操作的按钮。会显示“恢复预订”弹出窗口。
  4. 指定该信息：
    反转付款
    如果选择了此复选框，付款授权会被反转。
    删除账单结算明细
    如果选择了此复选框，会从宾客住店记录中清除结算明细。
    设置客房状态
    指定客房必须要设置成的状态。默认情况下，客房设置为“不清洁”状态。
  5. 单击“保存”。
    由系统执行以下流程：
    • 客房的房务管理和前台状态是根据用户在宾客住店记录中所执行的操作来进行设置。
    • 此客房的状态被设置为用户在“设置客房状态”字段中所选择的数值。