为宾客预订单中的宾客办理退房手续

从“宾客住店”屏幕的“记录视图”选项卡直接为宾客办理退房手续。

参阅“为宾客办理退房手续”

若要为来自宾客预订的宾客办理退房手续,请执行下列步骤:

  1. 选择“前台”>“宾客住店”。
  2. 在“列表视图”选项卡,双击要处理的宾客住店记录。
  3. 单击“退房”。如果选中酒店参数 “DYUSERSSRVCTYP” 且宾客住店是日用房,系统会提示用户设置客房的客房状态和服务类型。
    注意:若宾客账户上有未结余额、或之前的退房需要“抵消”费用、或者之前的退房使合住产生冲突,则消息栏将显示一条消息,询问是否要继续为该宾客办理退房手续。单击“是”继续为该宾客办理退房手续。单击“否”取消该退房手续。