创建宾客预订
创建宾客预订，为给定日期和给定时段建立宾客住店记录。宾客住店记录与宾客“账单”相关联，将费用累计至“宾客账户”和结算明细，以便为宾客住店确定付款安排。宾客住店须从宾客预订开始，该预订可预先创建，也可为“未预订”宾客随时创建。
注意：
- 如果您正在更新现有的宾客预订，则并非所有字段均可更新。若住店显示段的字段已更新，则必须单击“”以确保该选项可用。
- 当拥有自动转账规则的费率计划被添加至宾客预订时，费率自动转账规则会被复制至选项卡。
若要创建宾客预订：
-
在住店显示段，指定该信息：
- 到店日期
- 指定到店日期。默认情况下，系统显示酒店日期和星期几。
- 夜数
- 指定宾客住夜数。此字段为必填项，但可跳过此字段并用指定离店日期代替，系统将为您计算夜数。
- 离店日期
- 指定离店日期。默认日期为酒店日期 + 1 天。系统还显示星期几。
- 成人
- 指定成人人数。选项为 1 - 9。默认值为 1。
- 儿童
- 指定儿童人数。选项为 1 - 9。当只有一个现用儿童类别时，儿童人数记录在“儿童”字段中。如果有多个现用儿童类别，每个类别在此屏幕上为单独的字段，“儿童”字段以所有类别的总和填充。
- 费率计划
- 指定“费率计划”。如果费率计划是外币时，此金额仍然以酒店货币显示。费率计划确立客房收费额，包括费率，即客房的基本收费以及包括在基本收费中的“康乐设施”的收费。例如，费率计划包括客房收费和三餐费用，而另一项费率计划可能仅包括住宿费用。默认值通过设定酒店页的酒店默认值部分中的费率计划设置决定。
注意：
- 单击费率计划查找，显示“费率计划选择”窗口，可在该窗口中输入搜索条件。搜索条件包括费率计划、货币、房型、房型类别、销售策略，并允许忽略将特定费率计划排除在搜索范围外的限制条件。
- 如果费率计划有指定的税务状态，则会使用此税务状态来填充团队预订。
- 可以在“费率计划”字段旁查看
图标，以表示已为预订修改了费率计划代码或费率金额。
- 团队费率计划
- 如果有结束日期等于或晚于“酒店日期”的团队，指定费率计划。
- 保密费率
- 如果宾客费率保密，请选择此复选框。选中时，费率不会打印在宾客表格和前台报告上。如果选择在“用户组”和“保密费率”页面中选择“隐藏保密费率”复选框，则系统会隐藏费率金额字段。
- Expedia 酒店收款
- 选择此复选框通知员工此预订是通过 Expedia 预留，酒店应像任何其他宾客住店一样授权此信用卡并收费。Expedia 会针对 Expedia 费率部分向酒店开票。此复选框通常在通过 Expedia 接口进行的预订上设置。
- 非客房套装设定项目
- 非客房套装设定项目字段通过选择费率计划自动填写。
- 膳食计划
- 膳食计划字段通过选择费率计划自动填写。
- 度假胜地收费
- 指定度假胜地收费代码。
- 忽略所有限制
- 选择该复选框，忽略限制条件；例如，不适用日期或住店期要求等限制条件。
- 外部参考
- 外部参考系统的代码。酒店参数 CRSCODEINSERTID 中配置的值为默认值。
- 房型
- 指定房型。默认值通过设定酒店页的酒店默认值部分中的房型决定。 注意：
- 此房型必须在宾客住店期间的房源内。
- 您必须在“房型”屏幕中选择并未勾选“”复选框的房型。
- 客房
- 单击“”按钮指定客房。
- 客房 PIN
- 允许宾客访问客房的代码。代码在钥匙生成流程完成后创建，会显示在此字段中。此代码打印在发票上。
- 请勿换房
- 选择该复选框表示该宾客预订不得移至其他客房。
- 请勿换房原因代码
- 如果选择了“请勿换房”复选框，则指定此代码。如果在“酒店参数”屏幕中选择了“REQUIREDONOTMOVEREASON”复选框，必须指定此原因代码以便向宾客预订应用请勿换房限制。
- 税务状态
- 指定宾客的税务状态。如果向宾客住店添加了团队或资料（宾客、组织或预订代理），系统将使用团队或资料的税务状态更新此税务状态。如果要添加一个团队或多个资料，将使用添加的团队或第一个资料的税务状态。如果要关联租约，将使用租约的税务状态。如果从对酒店作废的资料复制税务状态，将显示一条说明税务状态应使用酒店有效税务状态更新或删除的消息。一旦在宾客住店上设置税务状态时，系统不会更新它。如果预订适用于虚拟客房，则系统会基于在“”的“大楼”选项卡中配置适用于虚拟大楼的税金来更新税务状态。
- 宾客货币
- 指定宾客货币。默认值通过设定酒店页的运营明细部分中的货币决定。如果费率计划不是酒店货币，此字段将停用，系统将设定为此费率计划的货币。如果费率计划是酒店货币，此字段将启用，系统将设定为酒店货币。 注意：
- 如果在“参数”屏幕中选择了 SECONDCURRENCYSHOWN 酒店参数，则此字段设置为相同的货币类型。
- 不可修改此值。
- 预订注释
- 为“前台”员工提供有关预订的任何注释。
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在担保部分，指定该信息：
注意：当选定酒店参数 ADTAXINV 和 DEPSIST 时，单击“已收到定金”字段旁边的
图标以显示“账户 - 预付定金”选项卡。成功付款后，应用程序会显示“预付定金分配”屏幕。参阅“分配预付定金”
- 担保类型
- 指定担保类型。选择担保类型将自动填写定金到期日和定金数额。收到定金根据“酒店”收到的“预付定金”数额填写。 注意：
- 若要过账预付定金，“担保类型”必须设置为“预付定金”。
- 用户还必须定义预订策略并作为预付定金应用。
- 要从“预付定金”选项卡中生成税金发票，必须从“操作”菜单中选择“显示发票”选项。必须为酒店启用税金开票功能，并且必须选择酒店参数 TAXINVATPAYMENT。
系统使用当前汇率在计算定金时将外币金额换算成酒店货币金额。
如果锁定了汇率，系统使用锁定的汇率将外币金额换算成酒店货币金额，便于定金收款。
如果关联的团队、组织、预订代理或租约设置了担保类型，则根据优先次序设置担保类型：租约、团队（团队成员担保）、组织、旅行代理人。
- 若要过账预付定金，“担保类型”必须设置为“预付定金”。
- 信用卡交易事务
- 如果启用了酒店参数 “CARDTRANS”，系统显示“”按钮。单击“”可查看与卡关联的付款信息。
- 卡类
- 指定卡类型。单击“”，搜索与宾客关联的现有信用卡。若找到现有信用卡，将自动填写卡号、截止日期、卡上姓名、以及持卡人。如果没有找到，指定以下项目：
- 资料保存目标
- 选择此项，将担保卡信息保存至“宾客资料”屏幕的“账单资料”选项卡。
注意：- 单击“”，搜索与宾客关联的现有信用卡。单击“”，编辑当前担保信息。还可单击“”，输入一个新的信用卡作为担保方法。
- 若要过账预付定金，必须定义定金和取消预订手续费策略并将其应用于费率计划。指定所有必需值时，单击“”以保存预订。