处理宾客住店操作按钮
在“宾客住店”屏幕的“记录视图”选项卡,显示大量可为基本宾客住店功能提供快速访问的按钮。可将鼠标停在图标上,查看其含义的说明。该表格提供各按钮的说明。
注意:部分宾客住店操作按钮还可在宾客住店屏幕中“合住”选项卡的合住人明细部分进行访问。
按钮 | 功能 |
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重复预订创建与选定预订一致的副本。参阅“复制宾客预订”。 | |
登记入住:开始为宾客办理入住手续。参阅“为宾客预订单中的宾客办理入住手续”。 | |
退房:开始为宾客办理退房手续。参阅“为宾客预订单中的宾客办理退房手续”。 | |
取消预订:取消宾客预订。参阅“取消宾客预订”。 | |
为宾客表格显示打印选项,例如登记卡、账单、活动和形式。参阅“打印宾客账单”和“打印宾客登记卡”。 | |
电邮文档:打开“电邮文档”窗口,根据需要将文档发送给宾客。参阅“发送文档”。 | |
生成客房钥匙:打开“生成钥匙”页面便可为宾客生成钥匙。参阅“生成客房钥匙”。 | |
客房分配:打开“客房分配”页面便可为宾客住店和宾客“合住”指定一间客房。参阅“指定客房”。 | |
费率明细:打开“费率明细”窗口便可查看用于宾客住店及宾客“合住”的费率明细信息。参阅“查看宾客住店费率明细”。 | |
住店向导:打开“住店向导”窗口便可将客房、房型、“费率计划”、以及费率调整与更改应用于宾客住店或宾客合住计划。参阅“使用住店向导修改宾客住店预订”。 | |
活动:打开“活动预订列表”页面,显示关联至宾客住店的已预订活动。参阅“使用活动预订列表”。 | |
特殊收费:打开“特殊收费项目”页面,可用于使用特殊费用升级宾客住店,将餐饮计划、附加项目、包价、套装设定项目添加至宾客预订。参阅“以特殊收费升级宾客住店”。 | |
预付款过账:让用户可在住店开始时就对预期客房和包价收费进行过账,而不是等待夜审来进行过账。 | |
租约升级:打开“租约升级”页面。 | |
搜索宾客打开“搜索宾客”页面,可在内部或在外部 CRM 系统中搜索宾客资料。参阅“搜索宾客资料”。 | |
费率分摊:从“合住”选项卡上的“合住人明细”部分打开“费率分摊”屏幕,可用于输入用于宾客“合住”的费率分摊法和费率百分比。参阅“分摊合住费率”。 | |
搜索:在输入担保信息时打开“信用卡”屏幕,可用于选择要作为宾客住店担保方式的信用卡。 | |
修改可用于在宾客住店记录上输入或更新担保信息时编辑信用卡信息。 | |
新可用于在宾客住店记录上输入要作为担保方式的新信用卡。 | |
担保复制源将担保方式复制到该宾客住店的结算明细。 | |
CRM 宾客明细 | CRM 宾客明细:如果选择酒店参数 GETCRMDETAILS 复选框,并且“宾客资料”页面的“受管理的资料 ID”字段拥有一个数值,则系统会启用此按钮。单击按钮来从 CRM 中获得附加住店和收入明细。当 HMS 与合作伙伴系统交换宾客资料、并且此合作伙伴已将资料发送给 HMS 时,则“受管理的资料 ID”字段会包含数值。 |