预订取消

此报告处于取消状态,且到店日期符合指定日期范围内的宾客预订创建取消信。当从 HMS 取消预订时,系统通常会通过电邮或邮寄的方式为宾客发送取消信。取消信也可以从宾客住店记录中发出,或者也可以从报告菜单中批量打印取消信。如果需要为预订协调人打印,则确认信包括酒店信息、通讯信息、宾客明细、预订信息、住店明细、费用汇总、住店显示段详情、特殊收费、酒店策略、特殊要求、评论、计费信息、交通明细、活动明细和关联预订。

当从报告菜单中打印确认信时,可按确认号和区域、通讯类型、通讯 ID、账户 ID 以及附加通讯来进行筛选。可按取消日期或到店日期来为信件排序,或者可将指定日期范围设置为预订日期或宾客到店日期的依据。

注意:
  • 当特殊请求、评论、关联预订或转换明细中没有数据可显示时,这些部分的页眉中将不会进行打印,从而能够将取消信打印在一页上。
  • 当宾客有首选项时,系统将为首选项代码显示任何已有的首选项描述符。
  • 如果宾客拥有保密费率,则不会显示费率信息和定金信息。
  • 当从关联预订协调人处打印确认信时,则会包含关联预订部分,并且共包括三个部分:
    • 关联预订名称。
    • 按到店和离店日期进行汇总、然后按房型进行汇总的关联预订汇总列表。
    • 在关联预订集中的各项预订的列表,包括协调员。将会首先列出协调员预订,并在宾客姓名列中显示一个星号。按宾客姓氏对剩余项预订进行排序。
  • 如果取消是从宾客住店记录发送的,并且用户输入了附加地址,则系统将不会显示“发送给姓名”和“发送给联系人”。
  • 如果取消是通过电邮从宾客住店记录发送的,则将不会包含通讯信息部分。
  • 系统会首先显示首要宾客和参与人的活动明细。此报告不显示已取消活动。